Dell AIOps-plugin kunne ikke uploade lagerdata - overførslen mislykkedes, fordi servicen er optaget.

Administrerede enheder på AIOps-lejerportalen viser ingen eller ufuldstændige lagerdata, når de administreres via OpenManage Enterprise-connectoren.

Gennemgang af overførselsloggens status fra siden Dell AIOps-plugin Overførselslog viser lagerlogfilerne i fejlbehæftet tilstand. Alle andre overførselslogfiler (Tilstand og advarsler) er fuldført.

Download og udpakning af konsollogpakken (Skærm - Fejlfinding - Logfiler) viser følgende fejl i datavideresendelsestjenesteloggen (ConsoleLogs-xxxxxxxxxx\dataforwardingservice\):

[WARN ] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - getDeviceInventoryChangesetAsJson: Time taken to get data from core.device_inventory_get_inventory_changeset_as_json : 823 ms.

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle:INVENTORY: processChangeSetData: Cause:io.reactivex.exceptions.CompositeException: 2 exceptions occurred. .

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle: processForwarding: Failed.Cause:

Undtagelse angiver en ugyldig inputsyntaks for tidsstempel:

Caused by: io.vertx.pgclient.PgException: { "message": "invalid input syntax for type timestamp: \"\"", "severity": "ERROR", "code": "22007", "where": "SQL statement \"with\n        _pre_group_input_arrays(device_id, inventory_types, identifier, inventory_time, sync_type) as

.

PL/pgSQL function device_inventory_get_inventory_changeset_as_json(integer[],character varying[],character varying[],timestamp without time zone[],integer[],integer[]) line 162 at SQL statement", "file": "datetime.c", "line": "3755", "routine": "DateTimeParseError" }

For nogle administrerede 17G-enheder, der kører iDRAC-firmware 1.30.10.xx, var de lagerdata, der blev returneret, ufuldstændige. Dette fører til uventede resultater, når AIOps-pluginet anmoder om lagerdata.

Nogle ufuldstændige lagerdata omfatter, men er ikke begrænset til:

• Hukommelse mangler leverandøroplysninger.
• BOSS NVME-firmwareversion og producentdato mangler.
• Kiokia NVMe-drev fremstillingsdato mangler.
• QLogic FC-kort mangler reservedels- og serienummeroplysninger samt leverandør- og beskrivelsesoplysninger.
• Netværksfunktioner og transceiverdata mangler.

Dell anbefaler, at du opdaterer 17G iDRAC-firmwaren til den nyeste version, version 1.30.20.10 eller nyere. Efter opdatering af firmwaren opdateres enhedslagerdataene, og AIOps-lagerlogfilerne overføres.