Dell AIOps-plugin kan ikke laste opp beholdningsdata – overføringen mislyktes fordi tjenestene er opptatt.

Administrerte enheter i AIOps-leierportalen viser ingen eller ufullstendige beholdningsdata når de administreres via OpenManage Enterprise-koblingen.

Gjennomgang av overføringsloggstatusen fra siden Overføringslogg for Dell AIOps-plugin viser lagerloggene i mislykket tilstand. Alle andre overføringslogger (tilstand og varsler) er fullført.

Nedlasting og utpakking av konsollloggpakken (Monitor - Troubleshoot - Logs) viser følgende feil i tjenesteloggen for videresending av data (ConsoleLogs-xxxxxxxxxx\dataforwardingservice\):

[WARN ] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - getDeviceInventoryChangesetAsJson: Time taken to get data from core.device_inventory_get_inventory_changeset_as_json : 823 ms.

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle:INVENTORY: processChangeSetData: Cause:io.reactivex.exceptions.CompositeException: 2 exceptions occurred. .

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle: processForwarding: Failed.Cause:

Unntaket angir en ugyldig inndatasyntaks for tidsstempel:

Caused by: io.vertx.pgclient.PgException: { "message": "invalid input syntax for type timestamp: \"\"", "severity": "ERROR", "code": "22007", "where": "SQL statement \"with\n        _pre_group_input_arrays(device_id, inventory_types, identifier, inventory_time, sync_type) as

.

PL/pgSQL function device_inventory_get_inventory_changeset_as_json(integer[],character varying[],character varying[],timestamp without time zone[],integer[],integer[]) line 162 at SQL statement", "file": "datetime.c", "line": "3755", "routine": "DateTimeParseError" }

For enkelte administrerte 17G-enheter som kjører iDRAC-fastvare 1.30.10.xx, var beholdningsdataene som returneres, ufullstendige. Dette fører til uventede resultater når AIOps-pluginet ber om beholdningsdata.

Noen ufullstendige beholdningsdata inkluderer, men er ikke begrenset til:

• Minne mangler leverandørinformasjon.
• BOSS NVME-fastvareversjon og produsentdato mangler.
• Kiokia NVMe-stasjoner mangler produksjonsdato.
• QLogic FC-kortet mangler informasjon om deler og serienummer samt informasjon om leverandør og beskrivelse.
• Nettverksfunksjoner og sender/mottakerdata mangler.

Dell anbefaler at du oppdaterer 17G iDRAC-fastvaren til den nyeste versjonen, versjon 1.30.20.10 eller nyere. Når du har oppdatert fastvaren, oppdateres enhetsbeholdningsdataene, og AIOps-lagerloggene overføres.