Doplňku Dell AIOps se nedaří nahrát data inventáře – přenos se nezdařil, protože služby jsou zaneprázdněné.

Spravovaná zařízení na portálu nájemce AIOps při správě prostřednictvím konektoru OpenManage Enterprise nezobrazují žádná nebo neúplná data inventáře.

Kontrola stavu protokolu přenosu v doplňku Dell AIOps Na stránce Protokol přenosu se protokoly inventáře zobrazí ve stavu selhání. Všechny ostatní protokoly přenosu (stav a výstrahy) byly úspěšně dokončeny.

Při stahování a extrahování balíčku protokolů konzole (Monitor – Řešení problémů – Protokoly) se v protokolu služby předávání dat (ConsoleLogs-xxxxxxxxxxxxxxxx\dataforwardingservice\) zobrazí následující chyba:

[WARN ] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - getDeviceInventoryChangesetAsJson: Time taken to get data from core.device_inventory_get_inventory_changeset_as_json : 823 ms.

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle:INVENTORY: processChangeSetData: Cause:io.reactivex.exceptions.CompositeException: 2 exceptions occurred. .

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle: processForwarding: Failed.Cause:

Výjimka uvádí neplatnou vstupní syntaxi pro časové razítko:

Caused by: io.vertx.pgclient.PgException: { "message": "invalid input syntax for type timestamp: \"\"", "severity": "ERROR", "code": "22007", "where": "SQL statement \"with\n        _pre_group_input_arrays(device_id, inventory_types, identifier, inventory_time, sync_type) as

.

PL/pgSQL function device_inventory_get_inventory_changeset_as_json(integer[],character varying[],character varying[],timestamp without time zone[],integer[],integer[]) line 162 at SQL statement", "file": "datetime.c", "line": "3755", "routine": "DateTimeParseError" }

U některých spravovaných zařízení 17. generace s firmwarem řadiče iDRAC 1.30.10.xx byla vrácená data inventáře neúplná. To vede k neočekávaným výsledkům, když by si doplněk AIOps vyžádal data inventáře.

Některé neúplné údaje o inventáři zahrnují mimo jiné:

• Chybějící informace o dodavateli paměti.
• Chybí verze firmwaru BOSS NVME a datum výrobce.
• Chybějící datum výroby disků Kiokia NVMe.
• Na kartě QLogic FC chybí informace o čísle dílu a sériovém čísle a také informace o výrobci a popisu.
• Chybí síťové funkce a data transceiveru.

Společnost Dell doporučuje aktualizovat firmware řadiče iDRAC 17G na nejnovější verzi, verzi 1.30.20.10 nebo vyšší. Po aktualizaci firmwaru se aktualizují data inventáře zařízení a protokoly inventáře AIOps se úspěšně přenesou.