Dell AIOps plug-in kan geen inventarisdata uploaden - overdracht mislukt omdat services bezet zijn.

Beheerde apparaten binnen de AIOps-tenantportal tonen geen of onvolledige inventarisdata wanneer ze worden beheerd via de OpenManage Enterprise connector.

Als u de status van het overdrachtslogboek bekijkt vanuit de pagina Overdrachtslogboek van de Dell AIOps plug-in, worden de inventarislogboeken weergegeven met de status Mislukt. Alle andere overdrachtslogboeken (status en meldingen) zijn voltooid.

Bij het downloaden en uitpakken van de consolelogboekbundel (Monitor - Problemen oplossen - Logboeken) wordt de volgende fout weergegeven in het servicelogboek voor het doorsturen van gegevens (ConsoleLogs-xxxxxxxxxxxxxxxx\dataforwardingservice\):

[WARN ] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - getDeviceInventoryChangesetAsJson: Time taken to get data from core.device_inventory_get_inventory_changeset_as_json : 823 ms.

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle:INVENTORY: processChangeSetData: Cause:io.reactivex.exceptions.CompositeException: 2 exceptions occurred. .

[ERROR] 2026-05-07 02:19:26.226 [RxCachedThreadScheduler-7887] - InventoryVerticle: processForwarding: Failed.Cause:

Uitzondering geeft een ongeldige invoersyntaxis voor tijdstempel aan:

Caused by: io.vertx.pgclient.PgException: { "message": "invalid input syntax for type timestamp: \"\"", "severity": "ERROR", "code": "22007", "where": "SQL statement \"with\n        _pre_group_input_arrays(device_id, inventory_types, identifier, inventory_time, sync_type) as

.

PL/pgSQL function device_inventory_get_inventory_changeset_as_json(integer[],character varying[],character varying[],timestamp without time zone[],integer[],integer[]) line 162 at SQL statement", "file": "datetime.c", "line": "3755", "routine": "DateTimeParseError" }

Voor sommige beheerde 17G-apparaten met iDRAC-firmware 1.30.10.xx waren de geretourneerde inventarisdata onvolledig. Dit leidt tot onverwachte resultaten wanneer de AIOps-plug-in inventarisgegevens opvraagt.

Sommige onvolledige voorraadgegevens omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

• Er ontbreekt informatie over de leverancier in het geheugen.
• BOSS NVME-firmwareversie en datum van fabrikant ontbreken.
• Fabricagedatum van Kiokia NVMe-schijven ontbreekt.
• Op de QLogic FC-kaart ontbreken onderdeel- en serienummerinformatie, evenals informatie over de leverancier en beschrijving.
• Netwerkfuncties en transceiverdata ontbreken.

Dell raadt aan om de 17G iDRAC-firmware bij te werken naar de nieuwste release, versie 1.30.20.10 of hoger. Nadat de firmware is bijgewerkt, worden de apparaatinventarisdata bijgewerkt en worden de AIOps-inventarislogboeken met succes overgedragen.