Data Domain: Intel E810-grensesnitt kan mislykkes i å initialiseres etter oppgradering

Ett eller flere nettverksgrensesnitt kobles ikke riktig til nettet etter en DD OS-oppgradering og omstart.
Nettverkstilkoblingstester som ping kan mislykkes på berørte grensesnitt.
Grensesnittspesifikke rutetabeller og rutingsregler mangler etter oppgraderingen.
Nettverkskommunikasjonen gjenopptas kanskje ikke før de berørte grensesnittene og tilhørende svitsjporter er tilbakestilt.
Systemlogger kan inneholde konfigurasjonsfeil for koblingsparametere under initialisering av grensesnittet.
Rutingregler opprettes automatisk etter at berørte grensesnitt er manuelt deaktivert og aktivert på nytt.

Eksempel
Før oppgraderingen finnes grensesnittspesifikke ruter og ruteregler.
For eksempel kan utdata som ligner på følgende bli observert:
Før oppgradering
av IPv4 standard gatewayer:

Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.40/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.41/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.42/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.48/24

Tilknyttede rutetabeller inneholder:

Default route via gateway 172.16.50.1
Connected subnet route for 172.16.50.0/24

Grensesnittspesifikke rutingsregler knyttet til kilde-IP-adressen og utgående grensesnitt

Etter oppgradering og omstart
Grensesnittene kan virke konfigurerte, men grensesnittspesifikke rutetabeller og rutingsregler kan mangle helt for berørte grensesnitt. Som et resultat kan nettverkskommunikasjon mislykkes selv om IP-adresser forblir konfigurert på grensesnittene.
Når de berørte grensesnittene er deaktivert og aktivert på nytt, gjenopprettes rutetabellene og rutingsreglene automatisk, og tilkoblingen gjenopprettes.

Dette problemet kan oppstå under initialisering av grensesnittet etter en DD OS-oppgradering og omstart. På berørte systemer kan det hende at initialiseringsprosessen for nettverk ikke konfigurerer koblingsparametere på riktig måte, noe som fører til at grensesnittene ikke initialiseres fullstendig, og forhindrer at forventede rutingsregler opprettes.
Det er observert et problem på systemer som bruker Intel E810-nettverksadaptere som er koblet til Direct Attification-kabler (DA). Som et resultat kan det hende at grensesnittspesifikke rutingsoppføringer ikke opprettes, noe som fører til tilkoblingsfeil på de berørte grensesnittene.
Symptomene kan sammenfalle med initialiseringsfeil for grensesnittet som oppstår under oppstart eller under påfølgende nettverkskonfigurasjonsoperasjoner.

Som en umiddelbar gjenopprettingshandling gjenoppretter du tilkoblingen ved å initialisere den berørte nettverksbanen på nytt.
Dette kan innebære:

Deaktivering og reaktivering av de berørte Data Domain-grensesnittene.
Hopping eller tilbakestilling av tilkoblede bryterporter.
Bekrefte opprettelse av fysisk kobling mellom Data Domain-grensesnittet og svitsjen.
Bekreftelse av at forhandlinger om koblingsgrensesnitt er fullført.
Kontrollere at grensesnittene går tilbake til KJØRENDE-tilstand.
Bekrefter at grensesnittspesifikke rutetabeller og rutingsregler er opprettet på nytt.
Validering av nettverkstilkobling etter at grensesnittene er gjenopprettet.

I det undersøkte tilfellet ble tilkoblingen gjenopprettet etter at de berørte Data Domain-grensesnittene og tilknyttede svitsjporter ble returnert. Når grensesnittene initialiserte på nytt, ble de manglende rutingsreglene opprettet på nytt og nettverkskommunikasjonen gjenopptatt.
Langsiktig løsning
Kunder som opplever dette problemet, bør oppgradere til DDOS-8.3.1.40, DDOS-8.6.1.20, DDOS-8.7.0.1, DDOS-8.8.0.0 eller en nyere vedlikeholdsversjon som inneholder reparasjonen. Oppgradering anbefales for å forhindre gjentakelse under fremtidige omstarter, oppgraderinger eller initialiseringshendelser for grensesnitt.