Data Domain: Intel E810 Arayüzleri Yükseltmeden Sonra Başlatılamayabilir

요약: DD OS yükseltmesi ve yeniden başlatmanın ardından, belirli ağ arayüzleri başarıyla başlatılamayabilir. Bu da eksik yönlendirme kurallarına ve ağ bağlantısı sorunlarına neden olabilir. Bu davranış, Doğrudan Bağlantı (DA) kablolarına sahip Intel E810 ağ adaptörlerini kullanan sistemlerde gözlemlenmiştir ve DD OS 8.3.1.40 ve sonraki sürümlerde çözülmüştür. ...

이 문서는 다음에 적용됩니다. 이 문서는 다음에 적용되지 않습니다. 이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다. 모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.

증상

DD OS yükseltmesi ve yeniden başlatma sonrasında bir veya daha fazla ağ arayüzü doğru şekilde çevrimiçi olmuyor.
Ping gibi ağ bağlantısı testleri, etkilenen arayüzlerde başarısız olabiliyor.
Arabirime özel yönlendirme tabloları ve yönlendirme kuralları, yükseltmeden sonra eksik.
Etkilenen arayüzler ve ilgili anahtar bağlantı noktaları sıfırlanana kadar ağ iletişimi devam etmeyebilir.
Sistem günlükleri, arabirim başlatma sırasında bağlantı parametresi yapılandırma hataları içerebilir.
Etkilenen arayüzler manuel olarak devre dışı bırakılıp yeniden etkinleştirildikten sonra yönlendirme kuralları otomatik olarak yeniden oluşturulur.

Örnek
Yükseltmeden önce, arayüze özel yollar ve yönlendirme kuralları mevcuttur.
Örneğin, aşağıdakine benzer bir çıktı gözlemlenebilir:
IPv4 Varsayılan Ağ Geçitlerini Yükseltmeden
Önce:

Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.40/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.41/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.42/24
Gateway 172.16.50.1 via interface address 172.16.50.48/24

İlişkili yönlendirme tabloları şunları içerir:

Default route via gateway 172.16.50.1
Connected subnet route for 172.16.50.0/24


Kaynak IP adresine ve çıkış arayüzüne bağlı arayüze özgü yönlendirme kuralları

Yükseltme ve Yeniden Başlatma İşleminden Sonra
Arayüzler yapılandırılmış gibi görünebilir ancak arayüze özgü yönlendirme tabloları ve yönlendirme kuralları, etkilenen arayüzler için tamamen eksik olabilir. Sonuç olarak, IP adresleri arayüzlerde yapılandırılmış olarak kalsa bile ağ iletişimi başarısız olabilir.
Etkilenen arayüzler devre dışı bırakılıp yeniden etkinleştirildikten sonra yönlendirme tabloları ve yönlendirme kuralları otomatik olarak yeniden oluşturulur ve bağlantı geri yüklenir.

원인

Bu sorun, DD OS yükseltmesi ve yeniden başlatma sonrasında arayüz başlatma sırasında oluşabilir. Etkilenen sistemlerde, ağ başlatma işlemi bağlantı parametrelerini doğru şekilde yapılandıramayabilir, bu da arayüzlerin tam olarak başlatılamamasına ve beklenen yönlendirme kurallarının oluşturulmasını engellemesine neden olabilir.
Sorun, Doğrudan Bağlantı (DA) kablolarıyla bağlı Intel E810 ağ bağdaştırıcılarını kullanan sistemlerde gözlemlenmiştir. Sonuç olarak, arayüze özgü yönlendirme girişleri oluşturulamayabilir ve bu da etkilenen arayüzlerde bağlantı hatalarına yol açabilir.
Belirtiler, önyükleme sırasında veya sonraki ağ yapılandırma işlemleri sırasında kaydedilen arayüz başlatma hatalarıyla çakışabilir.

해결

Anında kurtarma eylemi olarak, etkilenen ağ yolunu yeniden başlatarak bağlantıyı geri yükleyin.
Bu şunları içerebilir:

Etkilenen Data Domain arayüzlerini devre dışı bırakma ve yeniden etkinleştirme.
Bağlı anahtar bağlantı noktalarını geri döndürme veya sıfırlama.
Data Domain arayüzü ile anahtar arasında fiziksel bağlantı kurulmasını doğrulama.
Arayüz bağlantısı anlaşmasının başarıyla tamamlandığını onaylama.
Arayüzlerin RUNNING durumuna döndüğünü doğrulama.
Arabirime özgü yönlendirme tablolarının ve yönlendirme kurallarının yeniden oluşturulduğunu onaylama.
Arayüzler yeniden kurulduktan sonra ağ bağlantısını doğrulama.

Araştırılan durumda, etkilenen Data Domain arayüzleri ve ilişkili anahtar bağlantı noktaları geri döndürüldükten sonra bağlantı yeniden sağlandı. Arayüzler başarıyla yeniden başlatıldıktan sonra eksik yönlendirme kuralları yeniden oluşturuldu ve ağ iletişimi sürdürüldü.
Uzun Vadeli Çözüm
Bu davranışla karşılaşan müşterilerin DDOS-8.3.1.40, DDOS-8.6.1.20, DDOS-8.7.0.1, DDOS-8.8.0.0 veya düzeltmeyi içeren daha yeni bir bakım sürümüne yükseltmeleri gerekir. Gelecekteki yeniden başlatmalar, yükseltmeler veya arayüz başlatma olayları sırasında tekrarlamayı önlemek için yükseltme yapılması önerilir.

해당 제품

Data Domain
문서 속성
문서 번호: 000492292
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 30 7월 2026
버전:  2
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.