NetWorker：LTO 硬體加密

Samenvatting: 本文說明開放式線性磁帶 （LTO） 磁帶技術，以及自 4 版起的特性。

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

導致加密管理失敗的原因是加密金鑰管理員的責任。如果運作正常，這對 NetWorker 來說是完全透明的。應聯絡 Encryption Manager 廠商以取得協助，以允許所有節點存取適當的加密金鑰。
 
  • 裝載、讀取、恢復或寫入磁帶失敗
  • 可以標記磁帶，但無法完成對磁帶的寫入
  • 卷可能會被某些存儲節點讀取，但不能由其他存儲節點讀取
  • 在磁帶上執行掃描器時發生錯誤：8945：掃描器：讀取：-1 位元組

Oorzaak

  • LTO-4 及更高版本包含硬體加密，這需要軟體來管理用於保護磁帶資料的加密金鑰 （例如：Dell / IBM Encryption Key Manager 和 SUN Key Management Services）。
  • 如果磁碟機在隨需接收正確金鑰時發生問題，NetWorker 將不會解密資料，因為它嘗試讀取資料 （包括簡單的掛接讀取，以重新定位以進行寫入或標籤驗證），導致任何讀取作業出現無法預測的失敗訊息 （也可能在寫入操作之前）。
  • 這可能是由金鑰管理器軟體的存取問題、軟體或裝置設定錯誤，或裝置本身的韌體問題所導致。在所有情況下，加密管理都不在 NetWorker 的範圍之內，如果運作正常，則應用程式應該是不可見的。

Oplossing

儘管此問題對 NetWorker 造成影響，但並非 NetWorker 可解決的問題。加密元件故障將導致 NetWorker 不同類型的磁碟區存取失敗，因為儲存節點甚至無法讀取標籤或區塊標頭資料。由於適當的金鑰管理，加密和解密正常運作時，NetWorker 是透明的。

若要反駁 NetWorker 的參與，請完全停用加密元件，並標記/寫入全新的刮傷磁帶。

金鑰管理器可能配置為為不同的主機和驅動器以及不同的條碼提供密鑰，但密鑰管理器故障的細微差別應通過該軟體的支援來解決。

Getroffen producten

NetWorker
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000015870
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 23 mrt. 2026
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.