NetWorker: NMSAP voor SAP met Oracle Triage Guide

Algemene informatie

• NetWorker-platform voor serverbesturingssysteem
• Versie en buildnummer NetWorker server
• NetWorker-platform voor clientbesturingssysteem
• NetWorker clientversie en buildnummer
  OPMERKING: Zie voor hulp bij de bovenstaande punten: NetWorker: Methoden voor het identificeren van de NetWorker-softwareversie.
• NetWorker server en client daemon.raw (bij voorkeur gerenderd)
  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows (standaard): C:\Program Files\EMC NetWorker\logs\daemon.raw
  • NetWorker: De nsr_render_log gebruiken om .raw logbestanden weer te geven
• Beschrijving van het probleem: 
  • Welke bewerking wordt er uitgevoerd? (back-up of herstel)
  • Doet het probleem zich onmiddellijk voor of tijdens de operatie? (Sommige back-up- of herstelbewerkingen zijn bijvoorbeeld mislukt, maar de taak mislukt in het midden van de sessie.)
  • Wanneer deed het probleem zich voor het eerst voor?
  • Is het probleem consistent of treedt het af en toe op?
  • Wat is de omvang van het probleem? (één klant, één database, meerdere klanten)
• Volledige foutmelding waargenomen of screenshot van het probleem.
• Wat voor soort NetWorker-apparaat is er gebruikt? (Virtual Tape Library (VTL), Data Domain, AFTD, Tape)

NMSAP voor SAP met Oracle-informatie

Verkrijg versies en buildnummers.

Op een UNIX-client

# strings /usr/sbin/backint|grep"@(#)"

Op een Windows-client

Klik in Windows Verkenner met de rechtermuisknop op het pictogram backint.exe binair en kijk naar de eigenschappen en zie het tabblad Versie.

Verkrijg het NMSAP-configuratiebestand en ander gerelateerd configuratiebestand.

Informatie over SAP Brtools:

1. SAP BRTOOLS versie

[oracer@centora run]$ cd $SAPEXE
[oracer@centora run]$ pwd
/usr/sap/CER/SYS/exe/run

[oracer@centora run]$ ./brtools-V
BR0651I BRTOOLS 7.40 (6)

2. SAP-configuratiebestanden:

[oracer@centora run]$ cd$ORACLE_HOME
[oracer@centora db_2]$ cd dbs
[oracer@centoradbs]$ pwd
/u01/oracer/oracle/product/11.2.0/db_2/dbs
               
[oracer@centora dbs]$ ls -l initCER*
-rw-r--r-- 1oracer oinstall  4699  Jul 24  2014 initCER.ora
-rw-r--r-- 1oracer oinstall 12458 Jul 15  2014 initCER.sap
-rw-r--r-- 1oracer oinstall 20144 Jul 15  2014 initCER.utl (backup vendor backint configuration file which would be the NMSAP settings)

Verkrijg een afdruk van de clientconfiguratie van de NetWorker-server (of .zip een kopie van de nsrdb-map).

1. Maak een input.txt Bestand

# vi /tmp/input.txt

2. Het bestand moet het volgende bevatten:

print type:nsr client; name: CLIENT_NAME
quit

3. Start de nsradmin opdracht om de uitvoer te verkrijgen.

# nsradmin -i /tmp/input.txt > /tmp/output.txt

4. Verzamel de output.txt.

Verzamel het volgende bij de klant:

• nsrsapsv<SID>.cfg Bestand. (wordt gebruikt voor het configuratiebestand van de geplande back-upopdracht)

(voor clientzijde (niet-wizard) geconfigureerde geplande back-ups)

• init<SID>.ora  (Oracle-parameterinstellingen)
• init<SID>.sap (SAP) brtools parameterinstellingen)
• init<SID>.utl  (configuratie voor onze backint)

Haal de NMSAP- en SAP-logboeken op.

Rits het geheel dicht /nsr/applogs/  Directory

backint<SID>.log  Operationeel logboek voor alle bewerkingen, met operationele basisberichten.

arch_backintSID.log: dit bestand is bedoeld om archiveringsbewerkingen te loggen (logback-up)

1. backint.debug.<pid> - Debug log voor de bovenliggende backint.
2. LGTOSAPs.debug.<SID>.<pid> - Foutopsporingslogboek voor het kind backint Dat is een back-up maken naar een saveset.
3. LGTOSAPr.debug.<SID>.<pid> - Foutopsporingslogboek voor het kind backint Dat is herstellen van een saveset

Foutopsporing inschakelen:

1. Instellen NSR_DEBUG_LEVEL=9 In het .cfg bestand of de wizardtabel met geavanceerde opties gebruiken (alleen als de mislukte bewerking een geplande back-up is)
2. Instellen debug_level = 9 In het initSID.utl of in de wizardtabel met geavanceerde opties.
3. Instellen nsr_debug_msg = TRUE In het initSID.utl of in de wizardtabel met geavanceerde opties.

Alle andere foutopsporingsopties (bijvoorbeeld BR_TRACE) moet worden ingesteld op uitdrukkelijk verzoek van de technicus.

NetWorker: Het hulpprogramma NSRGet gebruiken voor het verzamelen van NetWorker data