Avamar: Trage VM-back-up als gevolg van conflict met VMware vShield Endpoint/Trend Micro Diepe beveiliging

Samenvatting: Back-ups van Avamar Virtual Machine (VM) eindigen als GEDEELTELIJK en missen het venster omdat VMware vShield Endpoint en Trend Micro Deep Security bestanden scannen, waardoor IO-conflicten ontstaan die de back-up vertragen. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

  • VM-back-ups op basis van gasten worden aanzienlijk trager uitgevoerd dan verwacht.
  • De back-up wordt niet voltooid binnen het toegewezen venster en eindigt als GEDEELTELIJK:
2014-11-28 03:00:10 avtar Info <5157>: PARTIAL Backup #494 timestamp 2014-11-28 03:00:10, 2,839,250 files, 224,573 folders, 2,589 GB (123 files, 1.724 MB, 0.00% new)
---8<--- SNIP--- 8<---
2014-11-28 03:00:13 avtar Info <5314>: Command failed (2 warnings, exit code 10019: externally cancelled by Administrator)
  • AVTAR-samenvatting en statistieken laten zien:
    • Gemiddeld aantal bestanden en mappen
    • Gemiddelde grootte van dataset
    • Laag wijzigingspercentage
    • Laag tot matig CPU-gebruik
  • De waargenomen prestaties zijn lager dan de typische ~1 miljoen bestanden per uur die haalbaar is met workloads met roterende schijven.
  • Dataset bestaat voornamelijk uit statische .jpg als .tiff bestanden (lage churn).

Oorzaak

VMware vShield en Trend Micro Deep Security voor ESXi zijn ingeschakeld.
Deze services onderscheppen bestandsbewerkingen voor scannen, wat extra I/O-conflicten creëert tijdens de back-up. Dit conflict vertraagt de verwerking door Avamar, verhoogt de totale runtime en leidt tot back-ups die het beschikbare venster overschrijden.

Oplossing

VMware vShield en Trend Micro uitschakelen Deep Security verbeterde de prestaties en bracht de back-upruntime terug tot minder dan vijf uur.

Als uitschakelen niet haalbaar is, configureert u Trend Micro Deep Security om Avamar-processen uit te sluiten van realtime scannen.

Trend Micro Deep Security Exclusion Steps

Ga naar: Console → Computer → Antimalware → Algemene → realtime scan → malwarescan Configuratie → bewerken

Dan:

  1. Selecteer het tweede tabblad → Uitsluitingen
  2. Open de lijst met procesimagebestanden
  3. Voeg de volgende Avamar-processen toe:
    • avtar.exe
    • avagent.exe
    • avvsc.exe
    • avscc.exe
    • Alle plug-ins die avtar.exe

Raadpleeg voor meer informatie over Deep Security-uitsluitingen de documentatie van Trend Micro:
Het verschil begrijpen tussen een bestandslijst en een lijst met procesimagebestanden in Deep Security (Externe link)

 
Opmerking:
  • We raden u aan de leverancier te benaderen voor instructies over hoe u kunt voorkomen dat Deep Security (DSA) processen scant, zodat Avamar-processen kunnen worden uitgesloten.
  • Zorg ervoor dat uitsluitingen consistent worden toegepast op alle beschermde ESXi-hosts en VM-gastagenten.
  • Als de back-upprestaties traag blijven na uitsluitingen, verzamelt u updates avtar logboeken en bevestigen dat er geen extra beveiligingstools zijn die de werking van de schijf of het bestandssysteem onderscheppen.,

Getroffen producten

Avamar

Producten

Avamar, Avamar Client
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000046240
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 27 feb. 2026
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.