Üçüncü Taraf Uygulamalar Shield Sürücüsünde Saldırı Vektörü Korumasını Tetikler

Samenvatting: Bazı üçüncü taraf uygulamalar, koruma sürücüsünde bir saldırı vektörü koruma olayı tetikler. Bu, korumalı bilgisayarda mavi ekranla sonuçlanabilir.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Etkilenen Ürünler:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Belirti, işletim sistemini başlatma işlemi sırasında meydana gelir. Makine mavi ekran verdikten sonra CMGShCEF.sys sürücüsü, 0xDEADDEADDEAD hata mesajıyla birlikte hatanın nedeni olarak listelenir.

Oorzaak

Bilgisayar başlatıldığında işletim sistemi, CMGShCEF.sys sürücüsünü ve 0xDEADDEAD hata mesajını listeleyen mavi bir ekranla karşılaşıyor.

Oplossing

Bu sorunla karşılaşırsanız etkilenen bilgisayarı bir çekirdek bellek dökümü için yapılandırın. İletişim bilgileri için Dell Data Security referansı ile iletişime geçin. Buna ek olarak, etkilenen bilgisayardan bir MSINFO günlüğü toplayın.

Destek ile iletişime geçmek için Dell Data Security Uluslararası Destek Telefon Numaraları başlıklı makaleye başvurun.
Çevrimiçi olarak teknik destek talebi oluşturmak için TechDirect adresine gidin.
Daha fazla faydalı bilgi ve kaynak için Dell Security Topluluk Forumu'na katılın.

Getroffen producten

Dell Encryption
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000123087
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 07 sep. 2023
Versie:  8
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.