Tulostimen taustatulostusvirheen vianmääritys ja ratkaisut Windows-käyttäjille

Järjestelmässä on taustatulostuksessa on virheitä. Tulostimeen lähetetyt asiakirjat eivät tulostu, ja ne ovat juuttuneet tulostimen taustatulostuspalveluun.

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

• Windows 11
• Windows 10
• Windows 8.1
• Windows 8
• Windows 7

Taustatulostuspalvelun ongelma voi aiheuttaa tulostus- ja yhteysongelmia. Joskus taustatulostustyökalun käynnistäminen uudelleen tai tyhjentäminen saattaa ratkaista nämä ongelmat. Taustatulostuspalvelun avulla Windows-tietokone on yhteydessä tulostimeen ja järjestää tulostustyöt jonoon.

Sisällysluettelo:

1. Taustatulostuspalvelun manuaalinen pysäyttäminen ja käynnistäminen
2. Tiedostojen poistaminen manuaalisesti taustatulostuskansiosta
3. Tulostimen poistaminen rekisteristä manuaalisesti
4. Tulostimen tulostusjonovirheiden ratkaiseminen

Taustatulostuspalvelun manuaalinen pysäyttäminen ja käynnistäminen

1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Suorita. Kirjoita command (Kuva 1) ja näytä komentokehote valitsemalla OK (kuva 2).
   
   

   Kuva 1: Kirjoittamalla command Suorita-ikkunassa

   
   

   Kuva 2: Komentokehote

2. Kirjoita komentokehotteeseen net stop spooler ja pysäytä taustatulostuspalvelu painamalla Enter-näppäintä.
3. Kirjoita komentokehotteeseen net start spooler ja käynnistä taustatulostuspalvelu painamalla Enter-näppäintä.

Tiedostojen poistaminen manuaalisesti taustatulostuskansiosta

Jos tulostusjonossa on juuttunut töitä, joita ei voi poistaa, ne on ehkä poistettava manuaalisesti.

1. Pysäytä taustatulostuspalvelu.

2. Siirry C: ja avaa se.
3. Siirry WINDOWS ja avaa se.
4. Siirry SYSTEM32 ja avaa se.
5. Siirry SPOOL ja valitse se.
6. Siirry PRINTERS.
7. Poista kaikki kansiossa olevat tiedostot. Ne voivat näkyä esimerkiksi nimellä FP00008 tai FP00008.SHD.
8. Käynnistä taustatulostuspalvelu.

Tulostimen poistaminen rekisteristä manuaalisesti

Tulostimet voi poistaa myös tietokoneen rekisteristä. Jos tulostinta ei voi poistaa eikä ongelman voi korjata käynnistämällä taustatulostuspalvelu uudelleen, poista tulostin manuaalisesti rekisteristä.

1. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Suorita. Kirjoita command ja avaa komentokehote valitsemalla OK .
2. Kirjoita regedit ja paina Enter-näppäintä. Rekisterieditori avautuu (kuva 3).
   
   

   Kuva 3: Rekisterieditori

3. Laajenna Rekisterieditorissa Tietokone.
4. Laajenna HKEY_CURRENT_USER -kansioon (kuva 4).
   
   

   Kuva 4: HKEY_CURRENT_USER-kansio

5. Laajenna Printers-kansio .
6. Kaksoisnapsauta Connections-kansiota (kuva 5).
   
   

   Kuva 5: Connections-kansio

7. Poista vain tulostinjono ja tulostin (kuva 6). ÄLÄ POISTA MITÄÄN MUUTA.
   
   

   Kuva 6: Tulostusjono ja tulostin

Tulostimen tulostusjonovirheiden ratkaiseminen

Windows 11 ja Windows 10

1. Kirjoita troubleshooting Windowsin hakukenttään .
2. Valitse Troubleshooting Settings (Ohjauspaneeli)
3. Valitse Hardware and Sound -kohdassa Use a printer.
4. Valitse Advanced.
5. Valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Kirjoita pyydettäessä tunnuksesi tai peruuta, jos et tiedä niitä.
6. Valitse Next (Seuraava) ja toimi näytön ohjeiden mukaan.

Windows 8.1 ja Windows 8

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina Q-näppäintä.
2. Kirjoita troubleshooting hakukenttään.
3. Valitse Troubleshooting.
4. Valitse Hardware and Sound -kohdassa Use a printer.
5. Valitse Advance (Lisä).
6. Valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Kirjoita pyydettäessä tunnuksesi tai peruuta, jos et tiedä niitä.
7. Valitse Next (Seuraava) ja toimi näytön ohjeiden mukaan.

Windows 7

1. Valitse Käynnistä.
2. Kirjoita Windowsin hakukenttään troubleshooting.
3. Valitse Vianmääritys (sen pitäisi olla ylimpänä luettelossa Ohjauspaneeli-kohdan alapuolella).
4. Valitse Hardware and Sound -kohdassa Use a printer.
5. Valitse Advanced.
6. Valitse Suorita järjestelmänvalvojana. Kirjoita pyydettäessä tunnuksesi tai peruuta, jos et tiedä niitä.
7. Valitse Next (Seuraava) ja toimi näytön ohjeiden mukaan.