Disco rígido interno do Dell Encryption exibido como Externo

Samenvatting: Este artigo inclui instruções para resolver o problema quando um disco rígido interno é exibido como externo.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Produtos afetados:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Oorzaak

Não aplicável

Oplossing

Advertência: A próxima etapa é uma edição do Registro do Windows:

Para resolver esse problema, siga as etapas a seguir:

  1. Acesse Meu computador ou Este PC.
  2. Selecione a unidade secundária (por exemplo, D:).
  3. Clique com o botão direito do mouse e escolha Propriedades.
  4. Selecione a guia Hardware (certifique-se de que a unidade secundária esteja selecionada).
  5. Vá para Propriedades.
  6. Em seguida, detalhes
  7. Localize o caminho da instância do dispositivo.
  8. Clique com o botão direito do mouse no caminho da instância do dispositivo e escolha Properties Copy (deve ser algo como SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000
  9. No Registro, crie um valor de cadeia de caracteres em [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList] chamado "1".
  10. Cole o Device Instance Path no campo de valor da string 1.
  11. Em seguida, altere o valor de Count de 1 para 2.
  12. Reinicialize o computador.

Na pasta DevicesWhiteList do Registro, já deve haver um "0" = e scsi\diskname da unidade regular (por exemplo, unidade C:) no caminho do Registro acima.

Exemplo de entrada do registro de um disco rígido interno exibido como externo:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\CmgPCS\Parameters\DeviceWhiteList]
"Count"=dword:00000002
"1"="SCSI\DISK&VEN_SAMSUNG&PROD_SSD_850_PRO_1TB\4&2953CA85&0&010000"

Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.

Getroffen producten

Dell Encryption
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000125921
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 03 apr. 2024
Versie:  8
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