Problemas de rendimiento con Sophos y Dell Encryption

Samenvatting: En este artículo, se proporciona información sobre Sophos Anti-Virus con Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encriptación).

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
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Symptomen

Productos afectados:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Versiones afectadas:

  • v8.x

Oorzaak

No corresponde

Oplossing

Los problemas de rendimiento se producen cuando Sophos y Shield están instalados en el mismo equipo. Cuando esto ocurre, el barrido de cifrado de Shield puede tardar días en completarse.

La función de supervisión del comportamiento de Sophos debe estar desactivada para evitar estos problemas de rendimiento.

A continuación se muestra una captura de pantalla de la configuración de supervisión del comportamiento en Sophos. Desmarque la casilla para desactivar la función.

Política de antivirus y HIPS
Figura 1: (Solo en inglés) Política de antivirus y HIPS

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

 

Getroffen producten

Dell Encryption
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000126029
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 11 apr. 2024
Versie:  10
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