Řešení chyby ovladače VMware HCMon USB Arbitration Driver v nástroji Dell Encryption

Dotčené produkty:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption
• VMware

Když nástroj Dell Encryption (dříve Dell Data Protection | Encryption) nainstalovaný na hostitelském počítači se systémem Windows, zobrazí se chybová zpráva "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" se mohou zobrazit v protokolu událostí systému Windows. Jedná se o známý problém, kdy systém VMware zjistí ovladač Dell Encryption Port Control vložený do sady USB. Toto varování indikuje, že dochází k vstřikování dalšího ovladače, a nevede k žádné ztrátě funkčnosti.

Chybová zpráva:

"hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)"

VMware HCMon Chyby arbitrážního ovladače USB v protokolu událostí systému Windows týkající se neznámého ovladače

Obrázek 1: (Pouze v angličtině) "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" příklad v Prohlížeči událostí

Není k dispozici

Tyto chyby lze bezpečně ignorovat, protože značí, že VMware USB Arbitrator zjišťuje ovladač Dell Encryption Port Control. Nedojde ke ztrátě funkčnosti.

Pro referenci klikněte sem a podívejte se na článek znalostní databáze VMware, která se zabývá podobnými problémy Hostitelské zařízení USB nefunguje ve virtuálním počítači VMware Workstation nebo Player.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.