Resolución de un error del controlador de arbitraje USB de VMware HCMon en Dell Encryption

Productos afectados:

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption
• VMware

Cuando Dell Encryption (anteriormente conocida como Dell Data Protection | Cifrado) instalado en un equipo host de Windows, el mensaje de error "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" se puede ver en el registro de eventos de Windows. Este es un problema conocido relacionado con la detección por parte de VMware del controlador de control de puertos de cifrado de Dell que está insertado en la pila de USB. Esta advertencia indica que se está inyectando otro controlador y no provoca una pérdida de funcionalidad.

Mensaje de error:

"hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)"

VMware HCMon Errores del controlador de arbitraje USB en el registro de eventos de Windows acerca de un controlador desconocido

Figura 1: (Solo en inglés) "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" ejemplo en el Visor de eventos

No corresponde

Estos errores se pueden ignorar con seguridad, ya que indican que VMware USB Arbitrator está detectando el controlador de control de puertos de cifrado de Dell. No se incurre en pérdida de funcionalidad.

Como referencia, haga clic aquí para ver la base de conocimientos de VMware en la que se abordan problemas similares El dispositivo USB del host no funciona en una máquina virtual de VMware Workstation o Player.

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