Résolution d’une erreur de pilote d’arbitrage USB VMware HCMon dans Dell Encryption

Produits concernés :

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption
• VMware

Lorsque Dell Encryption (anciennement Dell Data Protection | Encryption) est installé sur une machine hôte Windows, le message d’erreur "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" peut être vu dans le journal des événements Windows. Il s’agit d’un problème connu concernant la détection par VMware du pilote de contrôle de port de chiffrement Dell inséré dans la pile USB. Cet avertissement indique qu’un autre pilote est en cours d’injection et n’entraîne aucune perte de fonctionnalité.

Message d’erreur :

"hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)"

VMware HCMon Erreurs de pilote d’arbitrage USB dans le journal des événements Windows concernant un pilote inconnu

Figure 1 : (en anglais uniquement) "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" exemple dans l’Observateur d’événements

Sans objet

Vous pouvez ignorer ces erreurs en toute sécurité, car elles indiquent que VMware USB Arbitrator détecte le pilote de contrôle de port de chiffrement Dell. Aucune perte de fonctionnalité n’est encourue.

Pour référence, cliquez ici pour afficher l’article de la base de connaissances VMware qui traite des problèmes similaires L’appareil USB hôte ne fonctionne pas sur une machine virtuelle VMware Workstation ou Player.

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