Dell EncryptionでのVMware HCMon USBアービトレーション ドライバー エラーの解決

対象製品：

• Dell Encryption
• Dell Data Protection | Encryption
• VMware

Dell Encryption(旧Dell Data Protection |Encryption)がWindowsホスト マシンにインストールされている場合、エラー メッセージ "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" Windowsイベントログに表示される場合があります。これは、USBスタックに挿入されたDell Encryptionポート制御ドライバーをVMwareが検出することに関する既知の問題です。この警告は、別のドライバーが挿入されていることを示し、機能が失われることはありません。

エラーメッセージ：

"hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)"

VMware HCMon 不明なドライバーに関するWindowsイベント ログのUSBアービトレーション ドライバー エラー

図1: （英語のみ）。 "hcmon, event ID 0:. Detected unrecognized USB driver (\Driver\CmgPCS)" イベント ビューアーの例

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これらのエラーは、VMware USBアービトレーターがDell Encryptionポート制御ドライバーを検出していることを示しているため、無視しても問題ありません。機能の損失は発生しません。

参照については、ここをクリックして、同様の問題に対処するVMware KBをご覧ください ホスト USBデバイスがVMware WorkstationまたはPlayer仮想マシン で機能しない。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。