Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Artikelnummer: 000126840

Dell Multi-device draadloos toetsenbord en draadloze muis Bluetooth-verbinding en koppeling met een computer

Samenvatting: Informatie over het instellen en koppelen van uw Dell draadloze toetsenbord- en muisapparaten via Bluetooth.

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content

Instructies

Inhoudsopgave

  1. Overzicht van draadloze verbinding en Bluetooth-koppeling
  2. Uw draadloze muis instellen
  3. Uw draadloze muis koppelen
  4. Uw draadloze toetsenbord instellen
  5. Uw draadloze toetsenbord koppelen
  6. Probleemoplossing

Overzicht van draadloze verbinding en Bluetooth-koppeling

Er vindt een draadloze en Bluetooth-verbinding plaats tussen het apparaat of een dongle-adapter wanneer deze is aangesloten op de personal computer. Als dit proces niet plaatsvindt, kunnen het apparaat en de computer niet goed met elkaar samenwerken.

Deze richtlijnen hebben betrekking op de volgende Dell draadloze toetsenbord- en muismodellen:

Terug naar boven

Uw draadloze muis instellen

De batterij in uw muis plaatsen

  1. Zoek het slot aan de zijkant van het muisklepje. Open het muisklepje met uw vingertop.

    SLN322676_en_US__2dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery1

  2. Verwijder de USB-dongle uit het compartiment.

    SLN322676_en_US__3dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery2

  3. Plaats de AA-batterij in het batterijcompartiment.

    SLN322676_en_US__4dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery3

  4. Plaats het klepje van de muis terug.

    SLN322676_en_US__5dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery4

  5. Verschuif de aan/uit-knop om de muis in te schakelen.

    SLN322676_en_US__6dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_installing_battery5

OPMERKING: Uw computer en muis moeten zich binnen tien meter van elkaar bevinden.

Terug naar boven

Uw draadloze muis koppelen

Uw muis koppelen met de USB-dongle

OPMERKING: De muis is vooraf gekoppeld aan de USB-dongle wanneer u deze voor het eerst krijgt.
 
OPMERKING: Als u uw muis of toetsenbord opnieuw aan de USB-dongle moet koppelen, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Gebruik van Dell Peripheral Manager en probleemoplossing.
 

  1. Sluit de Dell Universal USB-dongle aan op de USB-poort van uw computer.

    SLN322676_en_US__10dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB1

  2. Het verbindingsmoduslampje op de muis gaat branden om aan te geven dat het is gekoppeld en gaat vervolgens uit.

    SLN322676_en_US__11dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB2

  3. De muis is gekoppeld aan uw computer.

    SLN322676_en_US__12dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_USB3

Uw muis koppelen met behulp van Bluetooth (is van toepassing op KM7210W, MS3320W, MS5120W en MS5320W)

OPMERKING: Zorg ervoor dat de Bluetooth-driver is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Raadpleeg voor meer informatie over het bijwerken van de Bluetooth-driver het Dell Knowledge Base-artikel De nieuwste draadloze Bluetooth-driver downloaden en installeren.
OPMERKING: Met Bluetooth kunt u maximaal twee computers koppelen met uw draadloze muis.
 

  1. Druk twee keer op de verbindingsmodusknop van uw muis (binnen 3 seconden) totdat het verbindingsmoduslampje aangaat wat aangeeft dat de eerste Bluetooth-verbinding (2 bluetooth.jpg) is geselecteerd.

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Het verbindingsmoduslampje knippert 3 minuten, wat aangeeft dat uw muis zich in de koppelingsmodus bevindt.

    SLN322676_en_US__15dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth2

  2. Koppel uw muis aan uw computer met Bluetooth:

    1. Typ Bluetooth in het Windows-zoekvak.

    2. Klik op Bluetooth en andere apparaatinstellingen. Het venster Instellingen wordt weergegeven.

    3. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld.

    4. Klik in het gedeelte Andere apparaten op Dell muis.

    OPMERKING: Als de muis niet wordt vermeld, controleer dan of de koppelingsmodus is ingeschakeld op de muis.

  3. Bevestig het koppelingsproces op zowel de muis als uw computer.

    Het lampje van de verbindingsmodus wordt gedurende een paar seconden constant wit om de koppeling te bevestigen, en daarna gaat het lampje uit. Nadat het koppelen van uw muis en computer is voltooid, maakt de muis automatisch verbinding met de computer, als Bluetooth is ingeschakeld en beide apparaten zich binnen het Bluetooth-bereik bevinden.

    SLN322676_en_US__17dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth3

Koppelen met een tweede Bluetooth-computer (van toepassing op KM7210W en MS5320W)

OPMERKING: U kunt een tweede computer aansluiten op uw draadloze muis via Bluetooth.
 

  1. Druk twee keer op de verbindingsmodusknop van uw muis (binnen 3 seconden) totdat het verbindingsmoduslampje aangaat wat aangeeft dat de tweede Bluetooth-verbinding (3 bluetooth.jpg) is geselecteerd.

    SLN322676_en_US__14dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth1

    Het verbindingsmoduslampje knippert 3 minuten, wat aangeeft dat uw muis zich in de koppelingsmodus bevindt.

    SLN322676_en_US__20dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth5

  2. Het verbindingslampje voor de derde Bluetooth-verbinding (3 bluetooth.jpg) begint te knipperen om te bevestigen dat de koppelingsmodus is ingeschakeld.

  3. Koppel uw muis aan uw computer met Bluetooth:

    1. Typ Bluetooth in het Windows-zoekvak.

    2. Klik op Bluetooth en andere apparaatinstellingen. Het venster Instellingen wordt weergegeven.

    3. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld.

    4. Klik in het gedeelte Andere apparaten op Dell muis.

    OPMERKING: Als de muis niet wordt vermeld, controleer dan of de koppelingsmodus is ingeschakeld op de muis.

  4. Bevestig het koppelingsproces op zowel de muis als uw computer.

    Het lampje van de verbindingsmodus wordt gedurende een paar seconden constant wit om de koppeling te bevestigen, en daarna gaat het lampje uit. Nadat het koppelen van uw muis en computer is voltooid, maakt de muis automatisch verbinding met de computer, als Bluetooth is ingeschakeld en beide apparaten zich binnen het Bluetooth-bereik bevinden.

    SLN322676_en_US__22dell_mobile-wireless-mouse-ms3320w_pairing_bluetooth4

Terug naar boven

Uw draadloze toetsenbord instellen

De batterijen in uw toetsenbord plaatsen

  1. Verwijder het klepje van de batterij.

    SLN322676_en_US__23Set_KYBD_01_BK

  2. Plaats de AA-batterijen in het batterijcompartiment.

    SLN322676_en_US__24Set_KYBD_02_BK

  3. Plaats het klepje van de batterij terug.

    SLN322676_en_US__25Set_KYBD_03_BK

  4. Schuif de aan/uit-knop naar rechts om het toetsenbord in te schakelen.

    SLN322676_en_US__26Set_KYBD_04_BK

OPMERKING: Uw computer en toetsenbord moeten zich binnen tien meter van elkaar bevinden.

Terug naar boven

Uw draadloze toetsenbord koppelen

Uw toetsenbord koppelen met behulp van de USB-dongle

OPMERKING: Het toetsenbord is vooraf gekoppeld aan de USB-dongle wanneer u deze voor het eerst krijgt.
 
OPMERKING: Als u uw muis of toetsenbord opnieuw aan de USB-dongle moet koppelen, raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Gebruik van Dell Peripheral Manager en probleemoplossing.
 

  1. De Dell Universal USB-dongle installeren op de USB-poort van uw computer.

    SLN322676_en_US__30USB_KYBD_01_BK

  2. Het verbindingsmoduslampje op de muis gaat branden om aan te geven dat het is gekoppeld en gaat vervolgens uit.

    SLN322676_en_US__31USB_KYBD_02_BK

  3. Het toetsenbord is gekoppeld aan uw USB-apparaat

    SLN322676_en_US__32USB_KYBD_03_BK

Uw toetsenbord koppelen via Bluetooth

OPMERKING: Zorg ervoor dat de Bluetooth-driver is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Raadpleeg voor meer informatie over het bijwerken van de Bluetooth-driver het Dell Knowledge Base-artikel De nieuwste draadloze Bluetooth-driver downloaden en installeren.
OPMERKING: Via Bluetooth kunt u maximaal twee computers koppelen met uw draadloze toetsenbord.

  1. Druk twee keer op de verbindingsmodusknop van uw toetsenbord (binnen 3 seconden) totdat het verbindingsmoduslampje aangaat wat aangeeft dat de eerste Bluetooth-verbinding (2 bluetooth.jpg) is geselecteerd.

    SLN322676_en_US__34Pair_KYBD_01_BK

  2. Koppel uw toetsenbord aan uw computer met Bluetooth:

    1. Typ Bluetooth in het Windows-zoekvak.

    2. Klik op Bluetooth en andere apparaatinstellingen. Het venster Instellingen wordt weergegeven.

    3. Klik op Bluetooth en andere apparaten. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld.

    4. Klik in de lijst met apparaten op Dell toetsenbord.

      OPMERKING: Als het draadloze toetsenbord niet in de lijst staat, moet u ervoor zorgen dat de koppelingsmodus op het toetsenbord is ingeschakeld.

       

  3. Bevestig het koppelingsproces op zowel het toetsenbord als het apparaat.

    Het verbindingslampje voor de eerste Bluetooth-verbinding (2 bluetooth.jpg) wordt gedurende 3 seconden constant wit om te bevestigen dat de verbinding tot stand is gebracht en gaat vervolgens uit. Nadat het toetsenbord en het apparaat zijn gekoppeld, worden ze automatisch verbonden wanneer Bluetooth is ingeschakeld en ze zich binnen het Bluetooth-bereik bevinden.

    SLN322676_en_US__36Pair_KYBD_02_BK

Koppelen met een tweede Bluetooth-computer (van toepassing op KM7120W)

OPMERKING: U kunt een tweede computer aansluiten op uw draadloze toetsenbord via Bluetooth.
 

  1. Druk twee keer op de verbindingsmodusknop van uw toetsenbord (binnen 3 seconden) totdat het verbindingsmoduslampje aangaat wat aangeeft dat de tweede Bluetooth-verbinding (3 bluetooth.jpg) is geselecteerd.

    SLN322676_en_US__38Pair_KYBD_03_BK

  2. Koppel uw toetsenbord aan uw computer met Bluetooth:

    1. Typ Bluetooth in het Windows-zoekvak.

    2. Klik op Bluetooth en andere apparaatinstellingen. Het venster Instellingen wordt weergegeven.

    3. Klik op Bluetooth en andere apparaten. Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld.

    4. Klik in de lijst met apparaten op Dell toetsenbord.

      OPMERKING: Als het draadloze toetsenbord niet in de lijst staat, moet u ervoor zorgen dat de koppelingsmodus op het toetsenbord is ingeschakeld.

       

  3. Bevestig het koppelingsproces op zowel het toetsenbord als het apparaat.

    Het verbindingslampje voor de tweede Bluetooth-verbinding wordt gedurende 3 seconden constant wit om te bevestigen dat de verbinding tot stand is gebracht en gaat vervolgens uit. Nadat het toetsenbord en het apparaat zijn gekoppeld, worden ze automatisch verbonden wanneer Bluetooth is ingeschakeld en ze zich binnen het Bluetooth-bereik bevinden.

    SLN322676_en_US__40Pair_KYBD_04_BK

Terug naar boven

Probleemoplossing

Problemen< Mogelijke oorzaken Mogelijke oplossingen
Kan de muis en het toetsenbord niet gebruiken. Het witte LED-indicatorlampje boven aan de muis gaat niet branden wanneer de muis is ingeschakeld.
  1. Controleer of de batterij correct is geplaatst. De batterij-uiteinden + en - moeten overeenkomen met de positie die is aangegeven op het label van het batterijcompartiment.
  2. Controleer het laadniveau van de batterij.
    • Als de muis een oplaadbare batterij gebruikt, controleer dan of de batterij volledig is opgeladen.
    • Als de batterij er een heeft.
  3. Schakel de muis en het toetsenbord uit en vervolgens weer in. Controleer of het batterijstatuslampje oranje knippert, wat aangeeft dat de batterij bijna leeg is. Als de batterij volledig leeg is, zal het batterijstatuslampje niet aangaan.
  4. Zorg ervoor dat de USB-dongle rechtstreeks op uw computer is aangesloten, via de poortreplicatoren, USB-hubs, enz.
  5. Gebruik een andere USB-poort. Plaats de USB-dongle in een andere USB-poort op uw computer.
Kan de muis en het toetsenbord niet koppelen aan de computer via Bluetooth Het Bluetooth-pictogram op de computer gaat niet branden wanneer de muis met de computer wordt verbonden.
  1. Controleer het laadniveau van de batterij.
    • Als de muis en het toetsenbord oplaadbare batterijen gebruiken, controleer dan of de batterijen volledig zijn opgeladen.
    • Als de batterij er een heeft.
  2. Schakel de muis en het toetsenbord uit en vervolgens weer in. Controleer of het batterijstatuslampje oranje knippert, wat aangeeft dat de batterij bijna leeg is. Als de batterij volledig leeg is, zal het batterijstatuslampje niet aangaan.
  3. Start de computer opnieuw.
  4. Controleer of het besturingssysteem Windows 10, Windows 8, Chrome of Android is.
  5. Controleer of de muis en het toetsenbord zijn ingesteld op de modus Bluetooth Low Energy (BLE) op uw computer. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie die bij uw computer is meegeleverd.
  6. Schakel uit en vervolgens weer in, en schakel vervolgens Bluetooth in. Low Energy-modus (BLE) op uw computer. Raadpleeg voor meer informatie de documentatie die bij uw computer is meegeleverd.
De muisaanwijzer beweegt niet.
De linker- of rechterknop werkt niet.		 De muisaanwijzer reageert niet.
Geen reactie wanneer de linker- of rechtermuisknop wordt ingedrukt.
  1. Controleer het laadniveau van de batterij.
    • Als de muis een oplaadbare batterij gebruikt, controleer dan of de batterij volledig is opgeladen.
    • Als de batterij er een heeft.
  2. Schakel de muis uit en vervolgens weer in. Controleer of het batterijstatuslampje tien keer oranje knippert, wat aangeeft dat de batterij bijna leeg is. Als de batterij volledig leeg is, zal het batterijstatuslampje niet aangaan.
  3. Start de computer opnieuw.
Kan de muis en het toetsenbord niet aan de computer koppelen.
Kan de muis en het toetsenbord niet aan de computer koppelen.		 Er wordt een foutmelding voor draadloze koppeling ontvangen tijdens het koppelen van de muis en het toetsenbord met de computer.
Er wordt een foutmelding voor draadloze koppeling ontvangen tijdens het koppelen van de muis en het toetsenbord met de computer.
  1. Controleer het laadniveau van de batterij.
    • Als de muis en het toetsenbord oplaadbare batterijen gebruiken, controleer dan of de batterijen volledig zijn opgeladen.
    • Als de batterij is uitgeput, vervangt u deze door een nieuwe.
  2. Schakel de muis en het toetsenbord uit en vervolgens weer in. Controleer of het batterijstatuslampje tien keer oranje knippert, wat aangeeft dat de batterij bijna leeg is. Als de batterij volledig leeg is, zal het batterijstatuslampje niet aangaan.
  3. Start de computer opnieuw.
Draadloze verbinding is verbroken. Eerder gekoppelde muis werkt niet meer op de computer.
  1. Zorg ervoor dat de USB-dongle rechtstreeks op uw computer is aangesloten. Gebruik geen poortreplicatoren, USB-hubs, etc.
  2. Gebruik een andere USB-poort. Plaats de USB-dongle in een andere USB-poort op uw computer.
Kan de muis en het toetsenbord niet aan de computer koppelen. De Bluetooth-driver op uw pc is verouderd of een oudere versie.
  1. OPMERKING: Zorg ervoor dat de Bluetooth-driver is bijgewerkt naar de nieuwste versie. Raadpleeg voor meer informatie over het bijwerken van de Bluetooth-driver het Dell Knowledge Base-artikel De nieuwste draadloze Bluetooth-driver downloaden en installeren.
    te installeren.
  2. Start de pc opnieuw op en hervat het koppelingsproces.

Terug naar boven

Extra informatie

Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Handleiding voor het koppelen en oplossen van problemen met Dell Bluetooth-toetsenborden en -muizen.

Artikeleigenschappen

Getroffen product

Dell Mobile Pro Wireless Mouse MS5120W, Dell Mobile Wireless Mouse MS3320W, Dell Multi-Device Wireless Keyboard and Mouse Combo KM7120W, Dell Multi Device Wireless Mouse MS5320W

Datum laatst gepubliceerd

19 dec. 2023

Versie

6

Artikeltype

How To

Terug naar boven