Při instalaci nástroje Dell Threat Defense musí být ověřeno splnění systémových požadavků.
Síťové požadavky:
Odchozí provoz musí být v prostředí využívajícím software Dell Threat Defense otevřený pro následující cíle. Případně je možné použít proxy server HTTP/HTTPS namísto přímého připojení přes firewall.
Cíle se liší podle oblasti zakoupení softwaru Dell Threat Defense.
Amerika | Evropa | Asie | Port |
---|---|---|---|
login.cylance.com | login-euc1.cylance.com | login-au.cylance.com | TCP 443 |
data.cylance.com | data-euc1.cylance.com | data-au.cylance.com | TCP 443 |
protect.cylance.com | protect-euc1.cylance.com | protect-au.cylance.com | TCP 443 |
update.cylance.com | update-euc1.cylance.com | update-au.cylance.com | TCP 443 |
api.cylance.com | api.cylance.com | api.cylance.com | TCP 443 |
download.cylance.com | download.cylance.com | download.cylance.com | TCP 443 |
Adresy protokolu IP (Internet Protocol) lze také použít k přenosu dat syslog softwaru Dell Threat Defense do softwaru SIEM (Security Information and Event Management).
Americké IP | Evropské IP | Asijské IP | Port |
---|---|---|---|
52.2.154.63 | 52.28.219.170 | 13.113.53.36 | TCP 443 |
52.20.244.157 | 52.29.102.181 | 13.113.60.107 | TCP 443 |
52.71.59.248 | Není k dispozici | Není k dispozici | TCP 443 |
52.72.144.44 | Není k dispozici | Není k dispozici | TCP 443 |
54.88.241.49 | Není k dispozici | Není k dispozici | TCP 443 |
Kliknutím na Windows nebo Mac zobrazíte konkrétní požadavky na platformu.
Antivirová řešení (např. Symantec, McAfee, Trend Micro atd.) spuštěná na stejném koncovém bodě jako soubory softwaru Dell Threat Defense musí mít přidané výjimky u následujících souborů:
C:\ProgramData\Cylance*
C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection*
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive
C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile
C:\Windows\System32\Drivers\CyProtectDrv*.sys
C:\Program Files\Cylance\Desktop
Operační systémy (32- a 64bitové):
1Aktualizace funkcí systému Windows 10, které nejsou uvedené v seznamu, nejsou podporovány. Informace o stavu všech aktualizací funkcí naleznete v článku Kompatibilita verzí systému Windows s nástrojem Dell Data Security1 Vyžaduje KB4054517 Microsoft Update (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2 ksVyžaduje Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT není podporována.
4 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Vyžaduje Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) a 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Další informace o tomto požadavku naleznete v článku Konec platnosti a vyřazení podpisového certifikátu SHA-1 na produktech Dell Data Security.
6 ksJádro serveru není podporováno.
7 ksVyžaduje Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operační systémy (32- a 64bitové):
1Aktualizace funkcí systému Windows 10, které nejsou uvedené v seznamu, nejsou podporovány. Informace o stavu všech aktualizací funkcí naleznete v článku Kompatibilita verzí systému Windows s nástrojem Dell Data Security.
1 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2 ksOvěřené po spuštění systému Windows 10 v2004
3Vyžaduje službu Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
4 ksWindows 8.1 RT není podporována.
5Vyžaduje Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
6 ksVyžaduje aktualizaci Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) a 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Další informace o tomto požadavku naleznete v článku Konec platnosti a vyřazení podpisového certifikátu SHA-1 na produktech Dell Data Security.
7 ksJádro serveru není podporováno.
8 ksVyžaduje Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operační systémy (32- a 64bitové):
1Aktualizace funkcí systému Windows 10, které nejsou uvedené v seznamu, nejsou podporovány. Informace o stavu všech aktualizací funkcí naleznete v článku Kompatibilita verzí systému Windows s nástrojem Dell Data Security.
1 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2 ksVyžaduje Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT není podporována.
4 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Vyžaduje Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) a 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Další informace o tomto požadavku naleznete v článku Konec platnosti a vyřazení podpisového certifikátu SHA-1 na produktech Dell Data Security.
6 ksJádro serveru není podporováno.
7 ksVyžaduje Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operační systémy (32- a 64bitové):
1Aktualizace funkcí systému Windows 10, které nejsou uvedené v seznamu, nejsou podporovány. Informace o stavu všech aktualizací funkcí naleznete v článku Kompatibilita verzí systému Windows s nástrojem Dell Data Security.
1 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2 ksVyžaduje Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT není podporována.
4 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Vyžaduje Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) a 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Další informace o tomto požadavku naleznete v článku Konec platnosti a vyřazení podpisového certifikátu SHA-1 na produktech Dell Data Security.
6 ksJádro serveru není podporováno.
7 ksVyžaduje Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operační systémy (32- a 64bitové):
1Aktualizace funkcí systému Windows 10, které nejsou uvedené v seznamu, nejsou podporovány. Informace o stavu všech aktualizací funkcí naleznete v článku Kompatibilita verzí systému Windows s nástrojem Dell Data Security.
1 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2 ksVyžaduje Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT není podporována.
4 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Vyžaduje Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) a 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Další informace o tomto požadavku naleznete v článku Konec platnosti a vyřazení podpisového certifikátu SHA-1 na produktech Dell Data Security.
6 ksJádro serveru není podporováno.
7 ksVyžaduje Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operační systémy (32- a 64bitové):
1Aktualizace funkcí systému Windows 10, které nejsou uvedené v seznamu, nejsou podporovány. Informace o stavu všech aktualizací funkcí naleznete v článku Kompatibilita verzí systému Windows s nástrojem Dell Data Security.
1 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2 ksVyžaduje Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT není podporována.
4 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Vyžaduje Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) a 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Další informace o tomto požadavku naleznete v článku Konec platnosti a vyřazení podpisového certifikátu SHA-1 na produktech Dell Data Security.
6 ksJádro serveru není podporováno.
7 ksVyžaduje Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operační systémy (32- a 64bitové):
1Aktualizace funkcí systému Windows 10, které nejsou uvedené v seznamu, nejsou podporovány. Informace o stavu všech aktualizací funkcí naleznete v článku Kompatibilita verzí systému Windows s nástrojem Dell Data Security.
1 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2 ksVyžaduje Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT není podporována.
4 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Vyžaduje Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) a 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Další informace o tomto požadavku naleznete v článku Konec platnosti a vyřazení podpisového certifikátu SHA-1 na produktech Dell Data Security.
6 ksJádro serveru není podporováno.
7 ksVyžaduje Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operační systémy (32- a 64bitové):
1Aktualizace funkcí systému Windows 10, které nejsou uvedené v seznamu, nejsou podporovány. Informace o stavu všech aktualizací funkcí naleznete v článku Kompatibilita verzí systému Windows s nástrojem Dell Data Security.
1 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2 ksVyžaduje Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT není podporována.
4 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Vyžaduje Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) a 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Další informace o tomto požadavku naleznete v článku Konec platnosti a vyřazení podpisového certifikátu SHA-1 na produktech Dell Data Security.
6 ksJádro serveru není podporováno.
7 ksVyžaduje Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operační systémy (32- a 64bitové):
1Aktualizace funkcí systému Windows 10, které nejsou uvedené v seznamu, nejsou podporovány. Informace o stavu všech aktualizací funkcí naleznete v článku Kompatibilita verzí systému Windows s nástrojem Dell Data Security.
1 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2 ksVyžaduje Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT není podporována.
4 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Vyžaduje Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) a 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Další informace o tomto požadavku naleznete v článku Konec platnosti a vyřazení podpisového certifikátu SHA-1 na produktech Dell Data Security.
6 ksJádro serveru není podporováno.
7 ksVyžaduje Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operační systémy (32- a 64bitové):
1Aktualizace funkcí systému Windows 10, které nejsou uvedené v seznamu, nejsou podporovány. Informace o stavu všech aktualizací funkcí naleznete v článku Kompatibilita verzí systému Windows s nástrojem Dell Data Security.
1 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2 ksVyžaduje Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT není podporována.
4 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Vyžaduje Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) a 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Další informace o tomto požadavku naleznete v článku Konec platnosti a vyřazení podpisového certifikátu SHA-1 na produktech Dell Data Security.
6 ksJádro serveru není podporováno.
7 ksVyžaduje Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Operační systémy (32- a 64bitové):
1Aktualizace funkcí systému Windows 10, které nejsou uvedené v seznamu, nejsou podporovány. Informace o stavu všech aktualizací funkcí naleznete v článku Kompatibilita verzí systému Windows s nástrojem Dell Data Security.
1 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054517 (https://support.microsoft.com/help/4054517).
2 ksVyžaduje Microsoft Update KB405451 (https://support.microsoft.com/help/4054519).
3Windows 8.1 RT není podporována.
4 ksVyžaduje Microsoft Update KB4054518 (https://support.microsoft.com/help/4054518).
5Vyžaduje Microsoft KB Update 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419) a 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628). Další informace o tomto požadavku naleznete v článku Konec platnosti a vyřazení podpisového certifikátu SHA-1 na produktech Dell Data Security.
6 ksJádro serveru není podporováno.
7 ksVyžaduje Microsoft Update KB3004394 (https://support.microsoft.com/help/3004394).
Antivirová řešení (např. Symantec, McAfee, Trend Micro atd.) spuštěná na stejném koncovém bodě jako soubory softwaru Dell Threat Defense musí mít přidané výjimky u následujících souborů:
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q
/Library/Application Support/Cylance/
/System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/
/private/tmp/CylanceDesktopArchive
/private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
Kliknutím na příslušnou verzi softwaru Dell Threat Defense zobrazíte seznam podporovaných operačních systémů. Další informace o verzích najdete v článku Jak rozpoznat verzi nástroje Dell Threat Defense.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.