Remarque : depuis le 11 avril 2017, les clients Windows Vista ne reçoivent plus les nouvelles mises à jour de sécurité, les correctifs non liés à la sécurité, les options de support assisté gratuites ou payantes ou les mises à jour de contenu technique en ligne de Microsoft. Cet article ne sera plus mis à jour et est publié uniquement pour information. Veuillez consulter le
site Web de Microsoft pour prendre connaissance de l’annonce intégrale de fin du support.
Dell Factory Image Restore (Restauration de l’image par défaut Dell) est une option disponible dans le menu des options de restauration du système
L’option Dell Factory Image Restore (Restauration de l’image par défaut Dell) permet de restaurer le disque dur à sa configuration d’origine, dans le même état que lorsque vous l’avez commandé auprès de Dell. Cette option est disponible sur les ordinateurs Dell sur lesquels Microsoft Windows Vista était préinstallé par défaut en usine, mais pas aux ordinateurs achetés dans le cadre de l’offre Express Upgrade, ni à ceux mis à niveau vers Windows Vista à partir d’une autre version de Windows.
Rétablissez les paramètres par défaut de l'ordinateur.
Avertissement : lorsque vous rétablissez les paramètres par défaut de l’ordinateur, toutes les données du lecteur C sont supprimées. Avant d’effectuer cette procédure, pensez à sauvegarder vos fichiers personnels. Si vous ne sauvegardez pas vos fichiers personnels, les données sont perdues.
- Redémarrez l'ordinateur. Pour cela, cliquez sur Démarrer, sur la flèche en regard du bouton de verrouillage, puis sur Redémarrer.
- Lors du redémarrage de l'ordinateur, appuyez sur la touche F8 du clavier jusqu'à ce que le menu Options de démarrage avancées s'affiche à l'écran.
Remarque : vous devez appuyer sur la touche
F8 avant que le logo Windows ne s’affiche à l’écran. Si vous appuyez sur la touche
F8 après l'apparition du logo Windows, le menu
Options de démarrage avancées ne s'affiche pas à l'écran. Si le menu
Options de démarrage avancées ne s'affiche pas, redémarrez l'ordinateur, puis répétez la procédure jusqu'à ce que le menu s'affiche à l'écran.
- Appuyez sur la touche
(Flèche bas) du clavier pour sélectionner Réparer votre ordinateur dans le menu Options de démarrage avancées, puis appuyez sur Entrée.
- Spécifiez les paramètres de langue de votre choix, puis cliquez sur Suivant.
- Ouvrez une session en tant qu'utilisateur disposant des droits d'administration, puis cliquez sur OK.
- Cliquez sur Dell Factory Image Restore (Restauration de l'image par défaut Dell).
- Dans la fenêtre Dell Factory Image Restore (Restauration de l'image par défaut Dell), cliquez sur Next (Suivant).
- Cochez la case Yes, reformat hard drive and restore system software to factory condition (Oui, reformater le disque dur et rétablir la configuration d'usine du système d'exploitation).
- Cliquez sur Next (Suivant). Les paramètres par défaut de l'ordinateur sont rétablis.
- À l'issue de l'opération de restauration, cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer l'ordinateur.
Avantages et inconvénients des applications de restauration d'image installée en usine
L’utilisation des applications de restauration d’image installées en usine (Dell PC Restore de Symantec sous Microsoft® Windows® XP et Dell Factory Image Restore [Restauration de l’image par défaut Dell] sous Windows Vista®) comme outils de dépannage présente divers avantages et inconvénients.
Avantages
- Rapidité
Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore (Restauration d'image installée en usine Dell) sont nettement plus rapides que les méthodes de réinstallation manuelle du système d'exploitation. La restauration d’image installée en usine prend en moyenne moins de 15 minutes, tandis que la réinstallation manuelle complète du système d’exploitation (pilotes et applications compris) peut prendre 2 heures, voire plus.
- Instructions simples
PC Restore et Dell Factory Image Restore comportent moins d’étapes que les méthodes de réinstallation manuelle du système d’exploitation.
- Pilotes et applications inclus
PC Restore et Factory Image Restore réinstallent l’ensemble des pilotes, applications et paramètres installés en usine, contrairement à la méthode de réinstallation manuelle du système d’exploitation.
Inconvénients
- Correction systématique
PC Restore et Factory Image Restore (Restauration d'image installée en usine) doivent uniquement être utilisés une fois que toutes les autres méthodes d'identification et de résolution des problèmes techniques ont échoué.
- Probabilité de grande récurrence des problèmes
Il est important d’identifier l’origine de la défaillance technique constatée par les clients avant de restaurer l’image installée en usine sur le système d’exploitation. Sans une vision claire du problème, le client peut une nouvelle fois constater ou encore contribuer à des problèmes techniques similaires, même après la restauration.
- Personnalisation après restauration
Bien cette méthode leur permette de restaurer les pilotes, applications et paramètres installés en usine, les clients risquent de passer plusieurs heures à remettre leurs données, applications et paramètres dans l’état qu’ils souhaitent.