提醒:自 2017 年 4 月 11 日起,Windows Vista 客户不再从 Microsoft 收到新的安全更新、非安全热修复程序、免费或付费的辅助支持选项或在线技术内容更新。本文不再更新,仅供参考。转到
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Dell Factory Image Restore是System Recovery Options(系统恢复选项)菜单中的一个选项
使用Dell Factory Image Restore选项,可以将硬盘还原至从戴尔购买时的原始出厂配置。此选项会出现在原始预安装了 Windows Vista 的戴尔计算机上,不包括通过 Express Upgrade 促销购买的计算机或从其他版本的 Windows 升级到 Windows Vista 的计算机。
将计算机还原为默认出厂配置
警告:当您将计算机还原到默认出厂配置时,C 驱动器上的所有数据都会被删除。执行此过程之前,请对个人文件进行备份。如果不对个人文件进行备份,则该数据将会丢失。
- 重新启动计算机。为此,单击“Start(开始)”,单击“Lock(锁定)”按钮旁边的箭头,然后单击“Restart(重新启动)”。
- 计算机重启过程中,按F8键,直到屏幕上出现“Advanced Boot Options(高级启动选项)”菜单。
提醒:必须在屏幕上出现 Windows 徽标之前按 F8 键。如果在出现Windows徽标之后按F8键,则屏幕上不会出现“Advanced Boot Options(高级启动选项)”菜单。如果没有出现“Advanced Boot Options(高级启动选项)”菜单,请重新启动计算机并重复此步骤,直到屏幕上出现该菜单。
- 按(向下箭头)选择 Advanced Boot Options(高级引导选项)菜单上的 Repair Your Computer(修复计算机),然后按 Enter 键。
- 指定所需的语言设置,然后单击“Next(下一步)”。
- 以具有管理员凭据的用户身份登录,然后单击“OK(确定)”。
- 单击“Dell Factory Image Restore(戴尔出厂映像还原)”。
- 在“Dell Factory Image Restore(戴尔出厂映像还原)”窗口中,单击“Next(下一步)”。
- 单击以选中 Yes、reformat hard drive 和 restore system software to factory condition 复选框。
- 单击 Next。计算机将还原为默认出厂配置。
- 还原操作执行完毕后,请单击“Finish(完成)”重新启动计算机。
出厂映像还原应用程序的优缺点
将出厂映像还原应用程序(Microsoft Windows XP 中的 Symantec 戴尔个人计算机还原和 Windows Vista 中的戴尔出厂映像还原)用作故障排除工具有多种优缺点。
优点
Dell Personal Computer Restore by Symantec 和 Dell Factory Image Restore 都比手动操作系统重新安装方法快得多。出厂映像恢复的平均时间不到 15 分钟;完全手动重新安装操作系统(包括驱动程序和应用程序)可能需要 2 小时或更长时间。
个人计算机还原和戴尔出厂映像还原使用的步骤少于手动操作系统重新安装方法。
与手动操作系统重新安装方法不同,个人计算机还原和出厂映像还原所有出厂安装的驱动程序、应用程序和设置;这为技术支持和客户节省了大量时间。
缺点
个人计算机还原和出厂映像还原仅在所有其他识别和解决技术问题的尝试失败后使用。
在将操作系统还原到出厂映像之前,务必确定客户技术问题的根本原因。如果未对问题产生明确的认识,即使在还原后,客户也可能再次遇到或导致同一技术问题。
即使利用还原出厂安装的驱动程序、应用程序和设置的优势,客户也可能需要数小时才能恢复他们所需的数据、应用程序和设置。