Dell Data Protection Encryption erkennt interne Festplatten als Wechseldatenträger

Samenvatting: In diesem Artikel wird beschrieben, wie Endpunkte interne Festplatten in Dell Data Protection Encryption als entfernbar erkennen.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
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Symptomen

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Betroffene Versionen:

  • v8.x

Oorzaak

Nicht zutreffend

Oplossing

Dieses Problem ist mit der BIOS-Version verknüpft und die Art und Weise, wie Festplatten für das Betriebssystem sichtbar gemacht werden. Auf bestimmten Plattformen, wie z.B. dem E7440, wurde dieses Problem bereits durch ein BIOS-Update behoben (A14).

Auf anderen Plattformen, für die kein BIOS-Fix verfügbar ist (z. B. R7910), ist ein Upgrade des Intel Controller-Treibers erforderlich, um dieses Problem zu umgehen. Upgrade der Intel C610 Series Chipset RSTe Driver auf beiden AHCI SATA Controllern (sSATA, SATA)

Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support erhalten Sie unter Internationale Support-Telefonnummern von Dell Data Security.

Gehen Sie zu TechDirect , um eine Anfrage für technischen Support online zu erstellen.

Weitere Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Extra informatie

 

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Getroffen producten

Dell Encryption
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000129774
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 26 apr. 2024
Versie:  9
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