Dell Data Protection Encryption detecta discos internos como extraíbles

Samenvatting: En este artículo, se analizan los terminales que detectan discos internos como extraíbles en Dell Data Protection Encryption.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Productos afectados:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Versiones afectadas:

  • v8.x

Oorzaak

No corresponde

Oplossing

Este problema está vinculado a la versión del BIOS y a la forma en que los discos se vuelven visibles para el sistema operativo. En ciertas plataformas, como el E7440, esto ya se solucionó mediante una actualización del BIOS (A14).

En otras plataformas en las que no hay ninguna corrección disponible para el BIOS (por ejemplo, R7910), se requiere una actualización del controlador de la controladora Intel para solucionar este problema. Actualice el Intel C610 Series Chipset RSTe Driver en ambos controladores SATA AHCI (sSATA, SATA)


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Extra informatie

 

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Getroffen producten

Dell Encryption
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000129774
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 26 apr. 2024
Versie:  9
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