Discos internos detectados como removíveis no Dell Data Protection Encryption

Samenvatting: Este artigo discute os endpoints que detectam discos internos como removíveis no Dell Data Protection Encryption.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Produtos afetados:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Versões afetadas:

  • v8.x

Oorzaak

Não aplicável

Oplossing

Esse problema está vinculado à versão do BIOS e à maneira como os discos ficam visíveis para o sistema operacional. Em determinadas plataformas, como o E7440, isso já foi resolvido usando uma atualização do BIOS (A14).

Em outras plataformas em que nenhuma correção do BIOS está disponível (por exemplo, R7910), um upgrade do driver do controlador Intel é necessário para contornar esse problema. Faça upgrade do Intel C610 Series Chipset RSTe Driver em ambos os controladores AHCI SATA (sSATA, SATA)


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Getroffen producten

Dell Encryption
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000129774
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 26 apr. 2024
Versie:  9
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