Файлы Dropbox шифруются при использовании Dell Encryption Enterprise Shield

Samenvatting: В этой статье содержатся ответы на несколько часто задаваемых вопросов об использовании Dell Encryption Enterprise Shield (ранее Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) с Dropbox и другими приложениями для совместного использования файлов в облаке. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Oorzaak

Неприменимо

Oplossing

  • Dell Encryption External Media (ранее Dell Data Protection | External Media Edition) не шифрует удаленные диски, общие файловые ресурсы или файлы в облаке.
  • Локальная программа Windows Shield шифрует все локальные файлы в соответствии с политикой, включая локальную копию файлов, которая также сохраняется в облаке.
  • Копия файла в облаке должна быть не зашифрована и доступна с компьютеров, на которых не запущено ПО Dell Security.
  • Известные проблемы с загружаемой CredDB.cef файловой инфраструктурой отсутствуют. Если файлы были извлечены на другой компьютер под управлением Dell Encryption, они должны быть зашифрованы локально. CredDB.cef не удается скопировать файл, так как Dell Encryption блокирует его и может существовать.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

Getroffen producten

Dell Encryption
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000130722
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 03 okt. 2023
Versie:  9
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.