Řešení chyby odinstalace nástroje Dell Data Protection Encryption – dešifrovací klíč registru TEMP agenta

Dotčené produkty:

• Dell Data Protection | Encryption

Řešení Dell Data Protection | Chyba odinstalace šifrování: "Decrypt agent TEMP Registry Key"

Někteří uživatelé hlásili, že se jim zobrazila chyba uvádějící: -- MSI_LOGGING -- *** CMsiInstallDecryptAgentHelper – Error opening Decrypt Agent TEMP registry key během standardního řešení Dell Data Protection | Proces odinstalace šifrování

Příklad zprávy přijaté během procesu odebrání:

Příčinou je oprava zabezpečení společnosti Microsoft, která řeší chybu zabezpečení, která by mohla potenciálně umožnit zvýšení oprávnění. Pokud služba Instalační služba systému Windows spouští vlastní skripty akcí nebezpečným způsobem a mohla by útočníkovi umožnit úplná oprávnění správce podle: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3072630

Dočasně vraťte opravu zabezpečení zpět a po odebrání nástroje Dell Data Protection ji znovu povolte.

1. Klikněte na tlačítko Start, klikněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klikněte na tlačítko OK.
2. Vyhledejte a klikněte na následující podklíč v registru:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer
   Poznámka: Pokud tento podklíč neexistuje, vytvořte jej.
3. V nabídce Edit (Úpravy) vyberte New ( Nový) a potom klikněte na tlačítko DWORD Value.
4. Do pole Název DWORD zadejte RemappedElevatedProxiesPolicya stiskněte klávesu Enter
5. Pravým tlačítkem klikněte na soubor RemappedElevatedProxiesPolicya potom klikněte na tlačítko Změnit.
6. Do pole Údaj hodnoty zadejte 1a potom klikněte na tlačítko OK.
7. Nainstalujte požadovanou aplikaci.
8. Po úspěšné instalaci aplikace resetujte RemappedElevatedProxiesPolicy Hodnota DWORD na 0 a znovu povolte opravu zabezpečení pro KB 3072630.

Zdroj: https://support.microsoft.com/en-us/kb/3072630

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.