TPM moet worden gewist voordat u een implementatietakenreeks gebruikt

Samenvatting: Automatische provisioning van Trusted Platform Module uitschakelen.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

TPM voor BitLocker

Implementatietakenreeksen (zoals Dell Client Configuration Toolkit (CCTK)) die proberen de TPM voor te bereiden op BitLocker tijdens de implementatie, mislukken als het TPM-eigendom al is overgenomen. Dit wordt het vaakst gezien in systemen die eerder zijn geïmplementeerd en waarvan een nieuwe image wordt gemaakt om naar nieuwe gebruikers te worden verzonden.

Oorzaak

De TPM moet handmatig worden gewist in het BIOS of in het besturingssysteem (OS) voordat de takenreeks wordt uitgevoerd. Als de TPM wordt gewist vanuit het besturingssysteem en het systeem Windows 10 uitvoert, moet de TPM-automatische provisioning worden uitgeschakeld, anders wordt Windows onmiddellijk weer eigenaar.

Oplossing

De onderstaande stappen kunnen worden gevolgd om automatische inrichting uit te schakelen.

  1. Klik op Start en typ PowerShell in het zoekvak.
  2. Klik met de rechtermuisknop op PowerShell (x86) en selecteer Als administrator uitvoeren.
  3. Typ de volgende PowerShell-opdracht Disable-TpmAutoProvisioning en druk op Enter.
  4. Bevestig het resultaat AutoProvisioning: Invalide

    AutoProvisioning: PowerShell-instelling uitgeschakeld
    AutoProvisioning uitgeschakeld PowerShell-instelling
     
  5. Klik op Start, typ tpm.msc in het zoekvak en druk op Enter.
  6. Selecteer in het rechterdeelvenster Acties Clear TPM.
  7. Start opnieuw op en druk op F12 om door te gaan met wissen wanneer daarom wordt gevraagd.

Getroffen producten

Security, Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000143337
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 18 aug. 2025
Versie:  4
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.