Avamar: BMR -NIC-detectie mislukt met ongebruikelijke drivers als gevolg van ontbrekende virtuele NIC-drivers in WINPE ISO

Samenvatting: In dit artikel worden problemen besproken met het herstellen van een virtuele Windows Server-machine (VM) met behulp van de Windows Disaster Recovery Wizard ISO, omdat de Avamar Disaster Recovery-wizard de driver voor de netwerkinterfacekaart (NIC) niet kan detecteren. Dit artikel biedt ook een tijdelijke oplossing voor het maken van een aangepaste Avamar Disaster Recovery ISO met niet-standaard NIC-drivers. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Een poging om een Windows Server VM te herstellen met behulp van de Windows Disaster Recovery Wizard ISO mislukt.

In het scherm Selecteer NIC kan de wizard Avamar Disaster Recovery (DR) niet automatisch de NIC-driver van de doel-VM detecteren. Dit komt doordat de geconfigureerde NIC bij een ongebruikelijke driver hoort.

Als u naar het lokale vCenter datastore-station bladert om het *.inf-netwerkkaartstuurprogramma te selecteren, wordt het niet geladen omdat het opgegeven padbestand niet kan worden gevonden.

Oorzaak

Windows Preinstallation Environment (WinPE) ISO-bestanden bevatten alleen netwerkdrivers voor bekende fabrikanten van fysieke netwerkkaarten, zoals Intel, Broadcom, enzovoort. Virtuele NIC-drivers bevinden zich niet in de WinPE ISO en kunnen niet handmatig worden geladen via de knop Driver laden.

 

Oplossing

Maak een nieuwe, aangepaste Avamar Disaster Recovery ISO met niet-standaard NIC-drivers inbegrepen. 

Voer de volgende procedure uit om de WinPE-ISO aan te passen:

  1. Download het origineel AvamarWindowsSystemRecover_xxxx.iso bestand naar het bureaublad.
  2.  Open de ISO met tools van derden, zoals NTLite.
  3. Maak op uw computer een map met de naam Driver.  Kopieer de driverbestanden naar die map. 
  4. Kopieer de mapdriver naar de hoofdmap van de ISO. 
  5. Sla de ISO op de schijf op en geef deze een andere naam om verwarring te voorkomen.

Configureer de doel-VM om het zojuist aangepaste Avamar DR ISO-bestand te laden tijdens het opstarten.

Wanneer het scherm Selecteer NIC van de wizard Avamar DR wordt weergegeven, wordt een foutmelding weergegeven dat de NIC niet kan worden opgehaald. 

Laad de aangepaste NIC-driver vanaf de ISO.

Volg de overige stappen in de Avamar wizard om de procedure voor herstel van de Windows-systeemstatus te voltooien.

Extra informatie


 

Getroffen producten

Avamar Client for Windows
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000163586
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 20 jan. 2026
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.