DPA: Jobmonitor mislukt voor Data Protector met time-out vanwege de opdracht "omnicellinfo"

Jobmonitor mislukt voor Data Protector-server met time-out, DPA verzamelt geen back-updata.

Het "dpaagent log" bevat de volgende fout:

ERR      9425.9447     20210129:095944         agent.mod.dp - dpRunCmd(): timeout running omnicellinfo against server 'DP_server_hostname'

De geschiedenis van de jobmonitor-aanvraag voor die Data Protector-server toont doorgaans het volgende:

Het huidige ontwerp van de Data Protector-module in DPA is om de opdracht "omnicellinfo" meerdere keren uit te voeren tijdens het verzamelen van gegevens.

Het probeert "omnicellinfo" één keer uit te voeren voor elke client die een back-up heeft gemaakt tijdens de polling-periode van het verzoek.
Als het meer dan 30-60 seconden duurt om de opdracht uit te voeren, duurt het lang als bijvoorbeeld 100 clients een back-up hebben uitgevoerd binnen dat polling-tijdsbestek.

Voer op de Data Protector-server de volgende opdracht uit en kijk hoe lang het duurt:

omnicellinfo -server <server hostname> -cell brief

Als de opdracht langer dan 1 minuut duurt (idealiter zou deze minder dan 30 s moeten duren voor optimale prestaties), moet Micro Focus worden ingeschakeld om de tijd te verkorten die nodig is om "omnicellinfo" uit te voeren.

Neem contact op met de Dell Technische Support voor meer informatie.