NetWorker: clientservice start niet op Linux-client

De NetWorker-service start niet op de NetWorker-client.

# service networker start
Redirecting to /bin/systemctl start networker.service
Job for networker.service failed because the control process exited with an error code. See "systemctl status networker.service" and "journalctl -xe" for details.

# systemctl status networker.service
networker.service - EMC NetWorker. A backup and restoration software package.
Loaded: loaded (/opt/nsr/admin/networker.service; enabled; vendor preset: disabled)
Active: failed (Result: exit-code) 
ExecStart=/opt/nsr/admin/networker.sh start (code=exited, status=203/EXEC)
Main PID: xxxxx (code=exited, status=1/FAILURE)

systemd[1]: Starting EMC NetWorker. A backup and restoration software package....
systemd[1]: networker.service: control process exited, code=exited status=203
systemd[1]: Failed to start EMC NetWorker. A backup and restoration software package..
systemd[1]: Unit networker.service entered failed state.
systemd[1]: networker.service failed.

De exit-status 203 is generiek; Het betekent alleen dat de systemd Kan de opdracht niet uitvoeren voordat de servicelogica zelfs maar is gestart.

In dit scenario bleek ook dat er hulpprogramma's voor systeembeveiliging waren geïnstalleerd. In het specifieke scenario Trend Micro Deep Security; Andere beveiligingssoftware kan echter tot vergelijkbare symptomen leiden.

Overleg met de besturingssysteem- en beveiligingsbeheerders over beveiligingssoftware die op de client is geïnstalleerd.
Afhankelijk van de beveiligingssoftware die is geïnstalleerd, controleert u de logboeken van de beveiligingstools om te zien of er acties zijn uitgevoerd op NetWorker-servicebestanden of binaire bestanden. Voor NetWorker-clients:

• /opt/nsr/admin/networker.service (Client Service File)
• /opt/nsr/admin/networker.sh (Opstartscript clientservice)
• /usr/sbin/nsrexecd (binair clientservice)
• /nsr (standaard installatiepad)

NetWorker moet worden uitgesloten van antivirus- en beveiligingssoftware die een negatieve invloed kan hebben op servicebestanden of databases: NetWorker: Overwegingen bij uitsluiting van antivirus voor NetWorker server-, storageknooppunt- of clientsoftware

Standaardeigendom en machtigingen van het servicebestand, het opstartscript en het binaire clientbestand:

[root@rhel-client03 ~]# ls -l /opt/nsr/admin/networker.service
-rw-r--r--. 1 root root 1013 Jan 19 17:28 /opt/nsr/admin/networker.service
[root@rhel-client03 ~]#
[root@rhel-client03 ~]# ls -l /opt/nsr/admin/networker.sh
-rwxr--r--. 1 root root 4399 Nov 10 12:43 /opt/nsr/admin/networker.sh
[root@rhel-client03 ~]#
[root@rhel-client03 ~]# ls -l /usr/sbin/nsrexecd
-rwxr-xr-x. 1 root root 4952000 Nov 10 12:43 /usr/sbin/nsrexecd