NMDA: DB2-back-ups mislukken elke nacht willekeurig met fout 3

Samenvatting: NMDA DB2-back-ups zijn gisteravond mislukt met fout 3. Het probleem is opgelost na het maken van een nieuw apparaat en het verspreiden van back-ups over twee storageknooppunten en het instellen van DB2-parameters voor nieuwe pogingen en time-outs. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

NMDA DB2-back-up mislukt met Error 3
DB2 back-up mislukt met foutmelding 'lgto_auth for `nsrmmd' failed: busy'
Er zijn geen netwerk- of firewallproblemen gevonden.

Er zijn 1000-en van onderstaande berichten in /nsr/logs/daemon.raw In storageknooppunt:

  • "5004-nfs lookup failed (nfs: No such file or directory)"
  • "invalid save stream"
  • "Cannot stat active file"
  • "unable to collect deduplication statistics"
  • "was aborted and removed from volume"
     

Fout in nmda-messages.log libnsrdb2.log Met debug=9:

153929 2/9/2021 10:34:50 PM  4 7 987 1 18153790 0 (client) (pid18153790) NSR severe The backup session could not start: busy. 
93412 2/9/2021 10:34:50 PM  3 5 0 1 18153790 0 (client) (pid18153790) NSR error Could not perform the action 2. The status was changed to 3. 
153929 1612842069 4 7 987 1 19136950 0 (client) (pid19136950) NSR severe 39 The backup session could not start: %s. 1 49 8 0 4 busy
93412 1612842069 3 5 0 1 19136950 0 (client)  (pid19136950) NSR error 62 Could not perform the action %d. The status was changed to %d. 2 1 1 2 1 1 3
(pid = 18809144) (02/09/21 21:40:00.338942) nsrdb2sv_log_program_args: /usr/bin/nsrdasv -LL -T db2 -s (NW server) -g (group)  -a *policy action jobid=2297950 -a *policy name=(policy)  -a *policy workflow name=(workflow)  -a *policy action name=(action)  -y Tue Feb 23 23:59:59 GMT-0600 2021 -w Tue Feb 23 23:59:59 GMT-0600 2021 -m (client) -a *policy action jobid restart=Yes -b (pool) -t 1612810625 -o ....

(pid = 18809144) (02/09/21 21:40:00.624767) Backing up the (DB) database.
(pid = 18809144) (02/09/21 21:40:00.624939) set_db2_version: Exiting set_db2_version(): Return code: 10050000
(pid = 18809144) (02/09/21 21:49:08.731480) DbBackup: Exiting with error:
Unable to backup DB2MDME database due to backup request failure, SQLCODE : -2025, SQL2025N  An I/O error occurred.  Error code: "3". Media on which this error occurred: "VENDOR".
 .
(pid = 18809144) (02/09/21 21:49:08.731631) libdb2sv_main: ERROR: DbBackup() failed.
(pid = 18809144) (02/09/21 21:49:08.731685) Unable to backup DB2MDME database due to backup request failure, SQLCODE : -2025, SQL2025N  An I/O error occurred.  Error code: "3". Media on which this error occurred: "VENDOR".

Kritieke fout is nsrmmd Busy-fout hieronder:

02/09/21 21:32:46 (pid 18153790): 02/09/21 21:32:46.797073 lgto_auth for `nsrd' succeeded
02/09/21 21:32:46 (pid 18153790): 02/09/21 21:32:46.855631 lgto_parms for `nsrmmd' succeeded
02/09/21 21:32:46 (pid 18153790): 02/09/21 21:32:46.855705 got `store index entries' value of `Yes'
02/09/21 21:32:46 (pid 18153790): 02/09/21 21:32:46.855803 Saving in pool 'IDC-DB2'.
02/09/21 21:32:46 (pid 18153790): 02/09/21 21:32:46.855822 server enabled for immediate mode
02/09/21 21:32:46 (pid 18153790): 02/09/21 21:32:46.882267 lgto_auth for `nsrmmd' failed: busy
02/09/21 21:32:46 (pid 18153790): 02/09/21 21:32:46.882349 Unable to acquire the user credentials for direct save nsrmmd authentication: busy.
02/09/21 21:32:46 (pid 18153790): 02/09/21 21:32:46.882439 The error TYPE is 0, SEVERITY is 0, NUMBER is -13, errnum is -13, errstr is 'busy'.

Oorzaak

Problemen met configuratie/beschikbaarheid van resources.

Oplossing

Het probleem is opgelost nadat u de onderstaande wijzigingen hebt doorgevoerd. Er is niet één hoofdoorzaak, maar het maken van een nieuw apparaat en het instellen van de onderstaande parameters heeft het meest geholpen:

1. Eén nieuw apparaat toegevoegd aan het storageknooppunt.
2. Gelijkmatig verdeelde back-ups over de storageknooppunten (doelsessie).
3. Gewijzigde begintijden van back-ups.
4. Deze parameters zijn toegevoegd in NMDA DB2-applicatie-informatie:

NSR_MAX_START_RETRIES=50
NSR_FXBUSY_RETRIES=10
NSR_MMDB_RETRY_TIME=10

5. Time-out bij inactiviteit verhoogd tot 300, Opnieuw proberen=2, Vertraging opnieuw proberen=10 in de eigenschappen van de back-upactie.

Getroffen producten

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000183668
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 mei 2026
Versie:  7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.