PowerStore: PowerStore Manager ICW eller pålogging mislykkes med feil: Tjenesten er ikke tilgjengelig. Prøv på nytt om noen minutter. (0xE04040010004)

Dette hindrer brukeren i å fortsette med ICW og initialisere systemet.

PowerStore Manager-grensesnittet er ikke tilgjengelig (brukere kan ikke logge på) etter en ikke-forstyrrende oppgradering (NDU) eller omstart av node.

Forsøk på å logge på mislykkes med feil: "Tjenesten er ikke tilgjengelig. Prøv på nytt om noen minutter. (0xE04040010004)»

Identifisere problemet.
Kontroller systemloggene (svc_journalctl).

Oppstartsloggen for kontrollbanen viser at oppdagingen ikke kunne implementeres:

13. august 15:31:36 B control-path [82164]: 2020-08-13 15:31:36.745 [] [INFO] [com.emc.bedrock.config.ConfigManagerVert plugg|vert.x-eventloop-thread-0] Mislykket vertkort: Oppdagelsen: Kilden har ikke sendt signal til en hendelse på 12 0000 millisekunder og er avsluttet.

Kontroll banesøkemeldinger om /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address finnes ikke:

13. august 17:58:38 B control-path [82164]: 2020-08-13 17:58:38.467 [] [ERROR] [com.emc.wat.contexts.discovery.applicationservices.AvahiConnector|vert.x-eventloop-thread-0] Fil /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address eksisterer ikke. 13. august 17:59:08 B control-path [82164]: 2020-08-13 17:59:08.467 [] [ERROR] [com.emc.wat.contexts.discovery.applicationservices.AvahiConnector|vert.x-eventloop-thread-0] Fil /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address eksisterer ikke.

Avahi-autoipd (disc0) rapporterer stadig for mange konflikter:

2020-08-13T17:56:51 B avahi-autoipd (disc0)[10910]: Mottok en vanlig ARP-pakke som er i konflikt. 2020-08-13T17:56:51 B avahi-autoipd (disc0)[10910]: Det er for mange konflikter som begrenser hastigheten på nye prober. 2020-08-13T17:57:52 B avahi-autoipd (disc0)[10910]: Mottok en vanlig ARP-pakke som er i konflikt. 2020-08-13T17:57:52 B avahi-autoipd (disc0)[10910]: Det er for mange konflikter som begrenser hastigheten på nye prober. 2020-08-13T17:58:53 B avahi-autoipd (disc0)[10910]: Mottok en vanlig ARP-pakke som er i konflikt. 2020-08-13T17:58:53 B avahi-autoipd (disc0)[10910]: Det er for mange konflikter som begrenser hastigheten på nye prober.

Ingen IPv4 169.254/16 IP-tilknytning på disk 0:

11: disc0@eno1: mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000 link/ether ca:09:ba:cd:3d:17 brd 2ff:ff:ff:ff:ff:ff inet6 fe80::c809:baff:fecd:3d17/64 scope link valid_lft for alltid preferred_lft for alltid

 

Både brukergrensesnittet og ICW er avhengig av identifikasjonstjenesten Control Path (management).

Kontrollbanen (CP) er avhengig av Avahi autoipd, som binder 169.254/16 IP til lokalt disc0-grensesnitt som lokal kobling.

Avahi autoipd kan ikke binde 169.254/16 IP til disc0, noe som fører til at Control Path Discovery-tjenesten også mislykkes.

Hvis du opplever dette problemet, kontakter du teknisk støtte eller din autoriserte servicerepresentant og oppgir denne artikkel-ID-en i kunnskapsbasen.

Permanent løsning:
Anbefal at du oppgraderer til PowerStore 2.0.0.0 eller nyere, noe som har en løsning på problemet som omtales i denne artikkelen.