ECS: Chyba grafického uživatelského rozhraní 6500 (http: 500): Interní chyba serveru Došlo k interní chybě serveru.

Samenvatting: Tento článek znalostní databáze vysvětluje, proč se uživatelské rozhraní ECS nemůže přihlásit kvůli chybě 6500 (http: 500): Interní chyba serveru Došlo k interní chybě serveru. Zkuste to znovu. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Při přihlašování do uživatelského rozhraní na konkrétním uzlu se v oznámení o licenční smlouvě s koncovým uživatelem zobrazí následující chyba:
Chyba 6500

 

Oorzaak

Existují tři služby ECS zodpovědné za přihlášení do uživatelského rozhraní: stat, "ecsportalsvc" a "obcontrolsvc" – ty obsahují zastaralé položky, které neumožňují přihlášení do uživatelského rozhraní.

 

Oplossing

Na uzlu, který se týká problému, restartujte stat, ecsportalsvc a obcontrolsvc. Restartování těchto služeb nemá žádný vliv, ale je třeba poznamenat, že všechny výstrahy vygenerované v uživatelském rozhraní na jiném uzlu jsou nyní propojeny s těmito restarty:

 

Použití servisních nástrojů:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Na příslušném uzlu (rack 1, uzel 1) ověřte, že se služby restartovaly, a ujistěte se, že nejsou spuštěny žádné služby:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Vraťte se do rozhraní ECS a můžete se bez problémů přihlásit.

 

Getroffen producten

ECS

Producten

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000196746
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 05 mrt. 2024
Versie:  8
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.