Dell Security Management Serverで多要素認証のためにGoogle認証システムをリセットする方法

対象製品：

• Dell Security Management Server
• Dell Security Management Server Virtual

影響を受けるバージョン:

• v11.4.0以降

Google Authenticatorを使用して多要素認証が有効になっている場合、ユーザーがスマートフォンを紛失した場合などに、オーセンティケーターのリセットが必要になる場合があります。次の手順では、このプロセスについて説明します。

1. アカウント管理者の役割を持つアカウントを使用して、管理コンソールにログインします。
   注：管理者の役割の詳細については、「 マニュアルおよび文書」にあるSecurity Management Server管理者のヘルプ ドキュメントの「管理者の役割」セクションを参照してください。
2. [Populations]の下にある [Users ]をクリックします。
   
3. 特定の[User that needs google authenticator reset]をクリックします。
   注：各ユーザーは独自のGoogle Authenticatorトークンを持っているため、リセットはユーザー固有です。
4. ［Admin］タブをクリックします。
   
5. [Reset Google Authenticator]をオンにします。
6. [Update](アップデート)をクリックします。
   

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。