NetWorker: NWUI-installatie mislukt met "Databaseconfiguratie mislukt"

Samenvatting: Tijdens de installatie van de NetWorker Web User Interface (NWUI) wordt de foutmelding "Database configuration failed" weergegeven. De installatie stopt en rolt terug.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

  • Het NWUI-pakket (NetWorker Web User Interface) wordt geïnstalleerd op een Windows-platform.
  • NWUI is niet eerder geïnstalleerd, dit is een nieuwe installatie.
  • Het NWUI-pakket kan niet worden geïnstalleerd; Er verschijnt een foutmelding met de melding Database configuration failed. 
  • Het installeren van de NetWorker-client, het storageknooppunt en/of het serverpakket wordt voltooid als de NWUI-optie niet is geselecteerd.

Oorzaak

Het Microsoft Visual Studio Runtime-pakket is niet geïnstalleerd op de server. Voor de Postgres-database die NWUI gebruikt, is Visual Studio Runtime vereist. Tijdens de configuratieopties van de installatie wordt de volgende waarschuwing weergegeven:

NWUI versie 19.6 en hoger wordt geleverd met Postgres versie 12. Postgres 12 is afhankelijk van Microsoft Visual Studio 2015/2015-2019 Runtime. Zorg ervoor dat Microsoft Visual Studio Runtime beschikbaar is voordat u NWUI installeert, anders mislukt de DB-configuratie.

Deze waarschuwing houdt de installatie niet tegen; De installatie mislukt echter als niet aan de afhankelijkheid wordt voldaan.

Oplossing

Raadpleeg de versiespecifieke NetWorker-installatiehandleiding 

Het gedeelte 'NetWorker Management Web-UI installeren met behulp van NetWorker-serversoftware' bevat de vereiste afhankelijkheden voor NWUI. Deze afhankelijkheden omvatten Visual Studio Runtime. In de versiespecifieke installatiehandleiding wordt aangegeven welke runtime-versies vereist zijn.


OPMERKING: 'Configuratiescherm\Programma's\Programma's en onderdelen' geeft aan of het vereiste Visual Studio Runtime-pakket is geïnstalleerd.
 

Deze pakketten zijn beschikbaar via Microsoft Visual C++ Redistributable nieuwste ondersteunde downloads Deze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.

Extra informatie

De NetWorker Management Console (NMC) heeft dezelfde afhankelijkheid; Als de server echter is geüpgraded van 9.x, blijft de postgres 9.2.x database behouden. Nieuwe installaties van de NMC- en NWUI-pakketten gebruiken nieuwere versies van postgres waarvoor Visual Studio Runtime is vereist. 

Raadpleeg voor meer informatie over vereisten de NetWorker installatiehandleiding voor uw NetWorker versie, beschikbaar via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000202333
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 15 mei 2026
Versie:  11
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.