VxRail: De pagina met toegangssleutel wordt niet weergegeven nadat u op Inschakelen hebt geklikt in de VxRail Support-plug-in

Samenvatting: In dit artikel wordt uitgelegd hoe u een situatie kunt oplossen waarin de pagina met de toegangssleutel niet wordt weergegeven in de VxRail support-plug-in.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

De VxRail toegangssleutelpagina wordt niet weergegeven nadat u op inschakelen hebt geklikt in de VxRail support-plug-in.
De pagina met de toegangssleutel wordt niet weergegeven in de plug-in Support.

Oorzaak

Er is een probleem met de toegangssleutelpagina.

Oplossing

Probeer de volgende stappen om dit probleem op te lossen:

1. Schakel het in zonder de toegangssleutel te gebruiken. Dit gebeurt als de code en sleutels bij sommige versies al correct zijn.
2. Neem contact op met Dell Support en breng een prijsopgave uit in KB-000208808 om in eerste instantie alleen de universele sleutel van het primaire knooppunt te verwijderen. Opmerking: KB 000208808 is een interne KB van Dell.
3. Als stap 2 ook niet werkt, moeten de logboeken worden onderzocht door het technische ondersteuningsteam.

Producten

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000208379
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 16 mei 2026
Versie:  7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.