Zbiorcze przeniesienie własności

Witaj, kliencie przesyłający przelew zbiorczy firmy Dell:

Ta skrzynka pocztowa (Bulk_Transfer_Support@dell.com) służy do pomocy w przypadku problemów/błędów otrzymanych na stronie transferu zbiorczego.

W przypadku przelewów międzynarodowych realizacja przelewów zbiorczych może potrwać do 15 dni roboczych ; otrzymasz powiadomienie, jeśli zdecydujesz się na otrzymywanie powiadomień po przetworzeniu wniosku. Jeśli nadal chcesz sprawdzić najnowszy stan zgłoszenia, skontaktuj się z działem obsługi klienta firmy Dell. Dane kontaktowe można znaleźć na stronie Kontakt z pomocą techniczną.

Zbiorcze przeniesienie własności — podział krok po kroku

(Szczegółowe instrukcje w następnej sekcji).

1. Przejdź do łącza online https://www.dell.com/support/assets-transfer.

   ---

2. Kliknij Transfery zbiorcze (więcej niż pięć produktów).

   ---

3. Kliknij przycisk Transfer zbiorczy.
   Nastąpi przekierowanie do strony Transfer wielu produktów.

   ---

4. W kroku 1: Pobierz szablon XLS, kliknij pobierz szablon XLS.

   ---

5. W kroku 2: Edytuj szablon, postępuj zgodnie ze wszystkimi instrukcjami dotyczącymi wprowadzania danych w każdej kolumnie - patrz podział poniżej. 
   • Wiersz 2 w każdej kolumnie zawiera szczegółowe informacje o tym, co jest potrzebne w każdej kolumnie.
   • Wiersz 3 zawiera przykłady oczekiwanych danych. Niektóre kolumny zawierają adres URL zawierający szczegółowe informacje wymagane w tej kolumnie.
   • Szczegółowe instrukcje znajdują się w następnej sekcji. 

   ---

6. Po pełnym wypełnieniu pliku zgodnie ze wszystkimi wymaganiami sprawdź, czy został zapisany w .XLS formacie.

   ---

7. W kroku 3: Prześlij gotowy szablon, kliknij Wybierz plik , aby rozpocząć przesyłanie pliku.
   • Przejdź do lokalizacji, w której został zapisany plik.  
   • Wybierz zapisany plik.

   ---

8. Kliknij opcję Prześlij ukończony XLS.

   ---

9. Jeśli plik jest poprawnie wypełniony i zaakceptowany, witryna wyświetla komunikat Przesłano pomyślnie i wyświetla alfanumeryczny numer potwierdzenia. Jeśli format pliku uległ zmianie, pojawi się monit z prośbą o przesłanie pliku w odpowiednim formacie XLS.

   ---

10. Jeśli chcesz otrzymywać aktualizacje po przetworzeniu żądania, zaznacz pole "Wyślij wiadomość e-mail do poprzedniego właściciela i nowego właściciela po przetworzeniu żądania".  

    ---

11. Jeśli plik nie zostanie zaakceptowany, zostanie wyświetlona lista błędów. Popraw te błędy i spróbuj ponownie. Zostanie wypełnionych tylko pierwszych 30 błędów. W przypadku więcej niż 30 błędów popraw je z poziomu arkusza danych.  

    ---

Szczegółowe instrukcje dotyczące przesyłania zbiorczego Instrukcje wprowadzania Kolumna po kolumnie

1. Kolumna A: Kod Service Tag (wymagany)
   1. Wprowadź 7-cyfrowy kod Service Tag firmy Dell. Musi to być TYLKO kod Service Tag firmy Dell.
   2. Nie używaj kodu obsługi ekspresowej ani numeru seryjnego.
   3. Nie używamy samogłosek w kodach Service Tag, każde O powinno być 0 (Zero).
   4. Upewnij się, że plik nie zawiera zduplikowanych kodów Service Tag (więcej niż 1 wpis tego samego kodu Service Tag), w przeciwnym razie witryna nie zaakceptuje Twojego pliku.
   5. Upewnij się, że nie ma spacji przed, po i pomiędzy kodem Service Tag.

2. Kolumna B: Imię i nazwisko poprzedniego właściciela/firmy (w przypadku przekazania na osobę fizyczną) (wymagane)
   
   1. Nazwa firmy (lub imię i nazwisko w przypadku osób fizycznych).

3. Kolumna C: Poprzedni właściciel / imię (wymagane)
   1. Imię (lub pełna nazwa firmy).

4. Kolumna D: Poprzedni właściciel / nazwisko (wymagane)
   1. Nazwisko (lub pełna nazwa firmy).

5. Kolumna E: Poprzedni właściciel / stary adres e-mail (opcjonalnie)
   1. Pamiętaj o spacjach przed, po i pomiędzy wiadomościami e-mail.
   2. Jeśli chcesz otrzymać powiadomienie o zakończeniu przelewu, podaj tutaj swój adres e-mail.

6. Kolumna F: Poprzedni właściciel / kraj lub region przeniesienia z (wymagane)
   1. Zapoznaj się z listą "Obsługiwanych krajów" w pobranym pliku XLS, jeśli nie masz pewności co do pisowni, formalnej nazwy lub akceptacji kraju lub regionu.

7. Kolumna G: Nazwa firmy nowego właściciela (wymagana)
   1. Nazwa firmy (lub imię i nazwisko w przypadku osób fizycznych).

8. Kolumna H: Nowe imię właściciela (wymagane)
   1. Imię (możesz użyć "Konta" zamiast imienia i nazwiska osoby, jeśli nie znasz lub nie znasz imienia i nazwiska konkretnej osoby, którego możesz użyć).

9. Kolumna I: Nowe nazwisko właściciela (wymagane)
   1. Nazwisko (możesz użyć słowa "Płatne" zamiast imienia i nazwiska osoby, jeśli nie znasz lub nie masz imienia i nazwiska konkretnej osoby, którego możesz użyć).

10. Kolumna J: Nowy adres e-mail właściciela (wymagany)
    1. Pamiętaj o spacjach przed, po i pomiędzy wiadomościami e-mail.
    2. Jeśli użytkownik końcowy chce otrzymywać powiadomienia o zakończeniu przesyłania, podaj swój adres e-mail w tym polu.
    3. Jeśli nie znasz adresu e-mail użytkownika końcowego, użyj czegoś takiego jak no-email@Dell.com.
    4. Jeśli adres e-mail poprzedniego i nowego właściciela nie chce być powiadamiany o przetworzeniu wniosku, usuń zaznaczenie pola wskazującego wysłanie wiadomości e-mail do poprzedniego i nowego właściciela po przetworzeniu wniosku.

11. Kolumna K: Nowy właściciel — ulica nr 1 adresu (wymagany)
    1. Brak skrytek pocztowych na tagi wwożone do Stanów Zjednoczonych.
    2. Wprowadź prawidłową nazwę ulicy. Najlepszą praktyką jest użycie oficjalnego adresu pocztowego lokalizacji.

12. Kolumna L: Nowy właściciel — ulica nr 2 (opcjonalnie)
    1. Nie kopiuj tutaj adresu pocztowego nr 1.
    2. Tutaj możesz podać skrytki pocztowe dla tagów wwożonych do Stanów Zjednoczonych.

13. Kolumna M: Nowy właściciel Nowe miasto (wymagane)
    1. Brak znaków specjalnych.
    2. Bez nadmiaru spacji.
    3. W przypadku Chin użyj "China City list" z pobranego pliku XLS. 

14. Kolumna N: Nowy właściciel Nowy stan (wymagane)
    1. Aby uzyskać listę kodów stanów, zobacz https://www.dell.com/support/assets-transfer/bulktransfer/statecodelist.
    2. Jeśli kraj lub region nie ma stanu, użyj oficjalnego standardu ISO 2-cyfrowego kodu kraju lub regionu.

15. Kolumna O: Nowy właściciel Nowy kod pocztowy (wymagane)
    1. Jeśli kraj lub region nie ma kodu pocztowego lub kodu .zip, użyj nazwy miasta.

16. Kolumna P: Nowy właściciel Nowy kraj lub region (wymagane)
    1. Zapoznaj się z listą "Obsługiwanych krajów" w pobranym pliku XLS,jeśli nie masz pewności co do pisowni, formalnej nazwy lub akceptacji kraju lub regionu.

17. Kolumna Q: Nowy numer kierunkowy właściciela (wymagany TYLKO dla Stanów Zjednoczonych)
    1. Dozwolone są tylko cyfry i spacje.
    2. Maksymalnie 3 cyfry.
    3. Jeśli nie ma numeru telefonu, użyj 555.

18. Kolumna R: Nowy właściciel Nowy numer telefonu (wymagane)
    1. Dozwolone są tylko cyfry i spacje.
    2. Maksymalnie 19 cyfr (ze spacjami).
    3. Jeśli nie ma numeru telefonu, użyj 5555555.

19. Kolumna S: Przeznaczenie nowego właściciela (wymagane)
    1. Użyj https://www.dell.com/support/assets-transfer/en-us/bulktransfer/IntendedUseList , aby zweryfikować przeznaczenie tego produktu.
    2. Tagi przeznaczone dla osób fizycznych nie mogą być wymienione jako komercyjne/biurowe.

20. Kolumna T: Federalny identyfikator podatkowy nowego właściciela (wymagany w Brazylii i Meksyku) lub GSTIN (numer identyfikacji podatkowej od towarów i usług) – (wymagany w Indiach)
    1. Podaj pełny federalny identyfikator podatkowy Brazylii i Meksyku.
    2. Podaj numer GSTIN dla Indii.
    3. Więcej szczegółów można znaleźć w arkuszu danych "Pola podatkowe" w pobranym pliku XLS.
    4. W tym polu dozwolone są liczby, spacje i łączniki.

21. Kolumna U: Typ numeru GSTIN nowego właściciela (obowiązkowy w Indiach)
    1. Skorzystaj z informacji dostępnych w arkuszu danych "GSTIN Type" w pobranym pliku XLS, aby zweryfikować typ GSTIN (Vehicle and Services Tax Identification Number).

22. Kolumna V: Numer klienta poprzedniego właściciela (opcjonalnie)
    1. W tym miejscu można wprowadzić numer klienta poprzedniego właściciela, jeśli jest znany.

    W tym polu akceptowane są tylko znaki numeryczne.
    Przykład akceptowanego numeru klienta: 123456789.

23. Kolumna W: Numer klienta nowego właściciela (opcjonalnie)
    1. Jeśli chcesz przenieść zasób na określony numer klienta, możesz wprowadzić go tutaj.

    W tym polu akceptowane są tylko znaki numeryczne.
    Przykład akceptowanego numeru klienta: 123456789.

24. Kolumna X: Przedmieście nowego właściciela (obowiązkowe dla Meksyku)
    1. Wprowadź nazwę przedmieścia nowego właściciela.

25. Kolumna Y-AA: Nowa dzielnica właściciela, numer budynku i numer działki (obowiązkowe dla Arabii Saudyjskiej)
    1. Wprowadź dzielnicę nowego właściciela, numer budynku i numer działki.

26. Kolumna AB: Nowy właścicielu, czy jesteś związany z wojskiem? (Wymagane)
    1. Potwierdź, czy jesteś powiązany z wojskiem jakiegoś kraju lub regionu.

27. Kolumna AC: Nowy właściciel, wybierz kraj lub region siedziby firmy macierzystej(jeśli dotyczy)
    1. Wybierz nadrzędną siedzibę główną kraju lub regionu z listy dostępnej na karcie "Siedziba główna". Jeśli Twój kraj lub region nie znajduje się na podanej liście, wpisz "Nie dotyczy".

28. Kolumna AD: Nowy właściciel: wybierz kraj lub region, w którym znajduje się siedziba firmy macierzystej nowego właściciela (jeśli dotyczy)
    1. Wybierz nadrzędną siedzibę główną kraju lub regionu z listy dostępnej na karcie "Siedziba główna". Jeśli Twój kraj lub region nie znajduje się na podanej liście, wpisz "Nie dotyczy".