Secure Connect Gateway: Przełącznik Connectrix Cisco MDS jest nieosiągalny
Samenvatting: W tym artykule wyjaśniono, jak rozwiązać błąd podczas próby zdalnego połączenia z przełącznikiem za pomocą bramki zabezpieczeń (SCG): Error: Nie udało się zainicjować zdalnej pomocy technicznej z powodu problemów z łącznością z bramki. ...
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Instructies
Podczas próby zdalnego połączenia z przełącznikiem za pomocą bramki zabezpieczeń (SCG) może pojawić się następujący błąd:
Error: Failed to initiate Remote support due to connectivity issues from the gateway.
Rozdzielczość:
Wykonaj następujące czynności:
- Zaloguj się do strony interfejsu użytkownika SCG (Secure Connect Gateway) za pomocą poświadczeń administratora.
- W prawym górnym rogu wybierz pozycję test łączności.
- Następnie kliknij przycisk Przetestuj połączenie.
- Jeśli wszystkie są zielone, uruchom ponownie maszynę wirtualną SCG (spowoduje to rozwiązanie problemu).
- Jeśli problem nadal występuje, a wszystkie testy są zielone, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
Getroffen producten
Secure Connect GatewayProducten
Secure Connect Gateway, EMC Secure Remote ServicesArtikeleigenschappen
Artikelnummer: 000212403
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 21 nov. 2025
Versie: 4
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.