NMC UI-bericht opent "Internal Server Error. Zie het logboek van de console voor meer informatie."
Samenvatting: NMC UI opent een bericht met de melding "Internal Server Error. Zie het logboek van de console voor meer informatie."
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
- De gebruikersinterface van de NetWorker Management Console (NMC) geeft een geopend bericht weer
"Internal Server Error. Refer to the console log for more details." - Het bericht wordt geopend wanneer u op resources klikt op het tabblad Protection in de NMC.
- Beleidsregels op het tabblad Protection zijn niet zichtbaar in NMC.
- De NMC registreerde een Java-uitzondering
java.lang.NullPointerException
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.convertPeriodActivityType(DataProtectionPolicy.java:1470)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.actionSequenceJSONModelToUIView(DataProtectionPolicy.java:1616)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.policyJSONModelToUIView(DataProtectionPolicy.java:1438)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.<init (DataProtectionPolicy.java:100)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.queryPolicies(DataProtectionPolicy.java:455)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.updatePolicies(DataProtectionPolicy.java:424)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.getDataProtectionPolicies(DataProtectionPolicy.java:203)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.getPolicy(DataProtectionPolicy.java:134)
at COM.legato.networker.protection.DataProtectionPolicy.getPolicies(DataProtectionPolicy.java:126)
at COM.legato.networker.protection.ProtectionNWPolicyFolder.getDetailsInstanceObject(ProtectionNWPolicyFolder.java:148)
- Beleidsregels zijn zichtbaar in de op HTML gebaseerde NetWorker Web User Interface (NWUI).
Oorzaak
De onjuiste planning is geconfigureerd in de NSR-beschermingsbeleidsresource. De planning die in het beleid is geconfigureerd, bestaat niet als een NSR-planningsresource.
Oplossing
Bewerk het beleid om het juiste schema weer te geven. Vergelijk de naam van de planning die in het beleid is geconfigureerd met de namen in de NSR-planningsresource.
Bijvoorbeeld ervan uitgaande dat het schema in het beleid "db_log" terwijl in het NSR-schema de resource wordt aangeroepen "DB_LOG." Vervang in dit geval het schema in het beleid door "DB_LOG."
Extra informatie
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000215356
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 26 mei 2026
Versie: 3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.