Unisphere for PowerMax: Ping extern IP-adres in RE IP-interfaces geeft als resultaat "Een of meer doorgegeven IP-adressen bestaan niet in de director-emulatie"

Samenvatting: Unisphere for PowerMAX: Ping extern IP-adres in RE IP-interfaces geeft als resultaat "Een of meer doorgegeven IP-adressen bestaan niet in de director-emulatie".

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

In Unisphere voor PowerMax 10.x die een PowerMaxOS 10 (6079) Array beheert, geeft een poging om extern IP te pingen in RE IP Interfaces als resultaat:

One or more IP addresses passed do not exist in the director emulation
Een gelijkwaardige SYMCLI 10.x opdracht:
symsan -sid <sid> -dir <dir> -port <port> ping -protocol rdf_gige -remote_ip_address <IPAddress>
Retourneert met succes, bijvoorbeeld:
Symmetrix ID             : 000220000000 (Local)

Director                 : 1C
Port                     : 4
Local IP Address         : nnn.nnn.nnn.nnn
Remote IP Address        : nnn.nnn.nnn.nnn


      P I N G  S T A T U S      

Packet Size  Time      Status   
(bytes)      (ms)               
-----------  --------  ---------

64           nn.n      Success  
De symapi.log van de Unisphere for PMAX-instantie bevat: 
EMC:SMBASE                 verify_rmt_ip_ping_i Dir: <dir> Network ID -1 Protocol iSCSI : IP Interface does not exist in the director emulation.
De smas.log van de Unisphere for PMAX-instantie bevat: 
WARN  [em.bp.UTIL] (default task-566) SymapiCallTracer:InputArgs::SymRemoteIPPing failed with code 10838 (One or more IP addresses passed do not exist in the director emulation)
Handle = 0
Symid = 000120000000
Flags = SYMAPI_RMT_IP_PING_FLAGS_NONE
class emc.widesky.symapi.datastructs.SYMAPI_REMOTE_IP_PING_OPT_T@110e772c {
 Format = SYMAPI_STRUCTURE_FMT_2
 Director_type = SYMAPI_RMT_IP_PING_DIR_TYPE_SE
 Director_num = <dir>
 Port_num = <port>
 Network_id = -1
 Ip_address = nnn.nnn.nnn.nnn
 Remote_ip_address = nnn.nnn.nnn.nnn
 Protocol = SYMAPI_PORT_PROTO_HOST_ISCSI
} Ip_ping_opt
Met het volgende vermeld als Server Logging of INFO aanwezig is:
 INFO [em.bp.UTIL] (default task-566) SymapiCallTracer:StackTrace::SymRemoteIPPing failed with code 10838 (One or more IP addresses passed do not exist in the director emulation)
De SRDF-groep(en) die door de RE IP-interfaces worden beheerd, werken correct en repliceren zonder problemen.

Oorzaak

Unisphere voor PowerMax 10.0.x verzendt het onjuiste protocol op de API-aanvraag voor de ping-bewerking.

Oplossing

Dit probleem is opgelost met Unisphere voor PowerMAX versie 10.1.x.

Als tijdelijke oplossing (met Unisphere voor PowerMax 10.0.x versies) gebruikt u de volgende SYMCLI-opdracht als bevestiging van de functie "Ping Remote IP":

symsan -sid <sid> -dir <dir> -port <port> ping -protocol rdf_gige -remote_ip_address <IPAddress>

Getroffen producten

PowerMax 2500, PowerMax 8500
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000221576
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 19 mei 2026
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.