PowerStore: Pre-upgrade Heath Check detecteert of opnieuw opstarten een onjuiste opstartoptie gebruikte

Samenvatting: Deze Pre-Upgrade Heath Check (PUHC) controleert of de juiste opstartoptie wordt gebruikt op een PowerStore 500T.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Als de huidige opstartoptie onjuist is, mislukt de PUHC-controle en wordt de volgende melding weergegeven: 
EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (efi_boot_check).

Or

EFI current boot is not boot from expected entry. Please contact your service provider (off_release_efi_boot_check).
Screenshot van de PUHC-controle: Screenshot van de PUHC-controle

Details van de mislukte PUHC:
Details van mislukte PUHC

Oorzaak

De verkeerde opstartoptie kan zijn geconfigureerd na de wijziging van het interne besturingssysteem als onderdeel van de PowerStore-upgrade. Deze onjuiste opstartoptie leidt ertoe dat de NDU (Non-Disruptive Upgrade) mislukt bij het opnieuw opstarten van het knooppunt vanwege een herstartlus.

Oplossing

ALLEEN voor PowerStore 500T modellen:

  1. Start het mislukte knooppunt opnieuw op. Zie het gedeelte over de installatie- en servicehandleiding van de PowerStore 500T over de herstartprocedures voor een PowerStore knooppunt.
  2. Voer de PUHC opnieuw uit nadat het knooppunt opnieuw is opgestart.
  3. Neem contact op met Dell Technische Support als het probleem zich blijft voordoen. 

Als dit probleem op beide knooppunten wordt gedetecteerd, dan:

  1. Controleer of het peerknooppunt in orde is. Gebruik de systeemcontrole om de status van het knooppunt te bevestigen.
  2. Start één knooppunt opnieuw op. Zie het gedeelte 500T installatie- en servicehandleiding over de herstartprocedures voor een PowerStore knooppunt.
  3. Controleer of het knooppunt succesvol opnieuw is opgestart en Input en/of Output onderhoudt.
  4. Wacht tien (10) minuten.
  5. Start het tweede knooppunt opnieuw op.
  6. Voer de PUHC opnieuw uit nadat het knooppunt opnieuw is opgestart.
  7. Neem contact op met Dell Technische Support als het probleem zich blijft voordoen.

Extra informatie

Zie Dell artikelen:

Getroffen producten

PowerStore
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000222187
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 14 jun. 2025
Versie:  11
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.