Сбой обновления VMware View с ошибкой «Не удается извлечь данные из vCenter: Время ожидания подключения истекло»

Samenvatting: При попытке перейти на вкладку «Protection» из пользовательского интерфейса происходит следующая ошибка: " Ошибка при получении информации о vCenter для Причина(ы):Не удалось получить данные из vCenter: Время ожидания подключения истекло» ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Сбой обновления VMware View с ошибкой «Не удается извлечь данные из vCenter: Время ожидания подключения истекло»

Oorzaak

Ошибка связи с vCenter

Oplossing

Убедитесь, что vCenter подключен к сети.

Войдите в веб-клиент vCenter vSphere, используя ту же учетную запись пользователя, которая использовалась для добавления vCenter в NetWorker.

ПРИМЕЧАНИЕ. Учетную запись пользователя можно просмотреть в ресурсе Гипервизор NSR: 
root@lnx-nwserv:~# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> p type: nsr hypervisor
                        type: NSR hypervisor;
                        name: vcsa.amer.lan;
                     version: 7.0.3;
                     comment: ;
                     service: VMware VirtualCenter;
                    endpoint: "https://vcsa.amer.lan/sdk";
                    username: bkupadmin@vsphere.local;
                    password: *******;
                     command: nsrvim;
                       proxy: lnx-nwserv.amer.lan;
              console events: Yes;
                       cloud: No;
              console cancel: Yes;
Snapshot FreeSpace Warning Threshold: 0;
Snapshot FreeSpace Failure Threshold: 0;
        restricted data zone: ;
nsradmin>
ПРИМЕЧАНИЕ. Если vCenter недоступен из веб-браузера, обратитесь к администратору VMware.


Убедитесь, что сервер NetWorker может подключиться к vCenter:

Используйте команды операционной системы для разрешения имени vCenter и подключения к порту 443:

Linux: curl -v vCenter_Name:443
Windows (PowerShell): tnc vCenter_Name -port 443

При необходимости можно использовать команду nsrports для проверки разрешения имен и подключения к портам:

NSRPORTS -t vCenter_Name -p 443

root@lnx-nwserv:~# nsrports -t vcsa.amer.lan -p 443
Forward lookup for vcsa.amer.lan
Query time:              0.001 sec
Canonical name (CNAME):  vcsa.amer.lan
Address (A):             192.168.9.111
Connect to port 443:     Succeeded (0.000 sec)

Reverse lookup for 192.168.9.111
Query time:              0.001 sec
Name:                    vcsa.amer.lan
ПРИМЕЧАНИЕ. Если сервер vCenter недоступен через порт 443. Проконсультируйтесь с администратором сети по поводу этого подключения.

Увеличьте время ожидания запроса инвентаризации:

NetWorker. Ошибка при извлечении информации о vCenter для имени хоста ESXi vCenter: Причина истечения времени ожидания запроса диспетчера

Extra informatie

NVP-vProxy. Поиск и устранение неисправностей подключения к сети для операций
резервного копирования и восстановленияNVP vProxy. Представление VMware не обновляется, и все резервные копии виртуальных машин завершаются сбоем

Getroffen producten

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000222673
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 01 mrt. 2024
Versie:  1
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.