Помилка сканування драйвера командного рядка Dell Command Update

Samenvatting: Дізнайтеся про команду Dell | Помилка сканування драйвера оновлення: «Інформація про оновлення недоступна. Система не підтримується доступними каталогами (каталогами)."

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Команда Dell | Оновлення містить інструмент інтерфейсу командного рядка (CLI) dcu-cli.exe. Це дає змогу адміністраторам налаштовувати Dell Command | Оновлення та керування драйверами з командного рядка Windows або PowerShell.

Не вдається виконати сканування оновлень драйвера з повідомленням про помилку «Інформація про оновлення недоступна. Система не підтримується доступними каталогами (каталогами)." Ця помилка виникає, коли використовується XML каталогу користувацьких драйверів TechDirect.

Приклад команди, яка може завершити роботу з цією помилкою:
dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Немає оновленої інформації

Продукти, на які вплинули:

  • Команда Dell | Оновлювати

Oorzaak

Це повідомлення про помилку вводить в оману, оскільки тестування, проведене Dell, показує, що використовувана модель підтримується. Переконайтеся, що модель підтримується, звернувшись до команди Dell | Оновіть сторінку з відомостями про драйвер програми в підтримці Dell і посилаючись на сумісні системи.

Необхідне -allowXML Switch все ще перебуває у вимкненому стані (за замовчуванням), що спричиняє помилку.

-allowXML: Дозволяє користувачеві увімкнути або вимкнути використання файлу каталогу XML

Oplossing

Правильні команди, необхідні для сканування за допомогою використовуваного XML TechDirect Custom Driver Catalog:

  • dcu-cli /configure -allowXML=enable
  • dcu-cli /scan -cataloglocation=C:\temp\CUSTOM_CATALOG.xml

Якщо проблема не зникає, переконайтеся, що під час створення XML-каталогу користувацьких драйверів TechDirect було вибрано правильні платформи Dell.

Extra informatie

Для отримання додаткової інформації про командний рядок зверніться до команди Dell | Оновлення розділу інтерфейсу командного рядка команди Dell | Довідковий посібник з оновлення від служби підтримки Dell Command Update Manuals і документації.

Getroffen producten

OptiPlex, Latitude, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Command | Update
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000223721
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 25 aug. 2025
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.