NVP vProxy: NetWorker VIB opent NFS-poorten voor vProxy FLR

Samenvatting: NetWorker heeft geen vSphere Installation Bundle (VIB) om poorten te openen die nodig zijn voor FLR op de VMware ESXi-hosts. Request For Enhancement (RFE) is hiervoor geopend.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

  • NetWorker, VMware Protection (NVP), vProxy, File Level Restore (FLR) of Instant Access Restore mislukt met een NFS-gerelateerde fout in het herstelsessielogboek.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DDTHH:MM:SSZ INFO: [@(#) Build number: 123] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore 'EMC-FLR-vproxy_name-026473-1645810870' using 'DD_NAME:/data/col1/networker/FLR-vproxy_name-4bd57875-57f8-4dbf-a98a-b949ea2d5d30': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to connect to NFS server.
Of: 
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY/MM/DD HH:MM:SS INFO:   [@(#) Build number: 66] Unmounting after mount failure: Unable to create datastore '[VPROXY_NAME]-1487848168' using '[DATA_DOMAIN]:/data/col1/coral/[VPROXY_NAME]-519f0a6a-348f-4950-bba7-5af3b1e4fca8': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration.
  • NFSv3 is ingeschakeld op het Data Domain en is het standaard NFS-protocol (Network File System).
NFS-instellingen in Data Domain
  • De ESXi-host waarop de vProxy zich bevindt, kan NFS-poorten 2049, 2052 op de Data Domain-host niet bereiken.

Oorzaak

Poorten 2049, 2052 en 111 zijn vereist tussen de ESXi-hosts en Data Domain om vProxy FLR en Instant Access Restore te laten slagen.  

Het ESXi-hostbeveiligingsprofiel blokkeert een of meer van deze poorten en het is niet mogelijk voor de VMware-beheerder om de poorten te openen.

Oplossing

Request For Enhancement (RFE) NW-I-2300 is ingediend om een VIB aan te vragen die de poorten opent die vereist zijn door vProxy FLR en Instant Access Restore op de ESXi-hosts. Als u de RFE wilt volgen, neemt u contact op met uw Dell Site Account Manager (SAM) of verkoopvertegenwoordiger met RFE NW-I-2300.

Tijdelijke oplossing:

Om bestanden te herstellen, moet u een VMDK (schijfherstel) uitvoeren en de bestanden van de herstelde schijf kopiëren naar het systeem waarop de schijf is hersteld. Bij een VMDK-herstel wordt de doel-VM opnieuw opgestart tijdens het terugzetten. U kunt de schijf herstellen naar een alternatieve VM als deze hetzelfde type besturingssysteem is (dat wil zeggen: Linux of Windows). 

Extra informatie

ESXi-firewallconfiguratie: https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-8912DD42-C6EA-4299-9B10-5F3AEA52C605.html inkomende en uitgaande firewallpoorten voor ESXi-hostsDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.
https://docs.vmware.com/en/VMware-vSphere/7.0/com.vmware.vsphere.security.doc/GUID-171B99EA-15B3-4CC5-8B9A-577D8336FAA0.htmlDeze hyperlink leidt u naar een website buiten Dell Technologies.

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family, NetWorker Series
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000225591
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 06 mei 2025
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.