PowerEdge: Seagate Skybolt- en SkyboltServoBP-schijf mislukt met beschadigde fouten in middenformaat
Samenvatting: Seagate Skybolt en SkyboltServoBP drive mislukt met medium formaat beschadigde fouten.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
Seagate Skybolt-drive mislukt en meldt een middelgrote fout of middenformaat beschadigd in de logboeken van het besturingssysteem (OS). De schijf meldt een onverwachte sense-toets 03/31/0e in de logboeken van het besturingssysteem of de PERC RAID-controller.
Schijfmodellen:
Family |
Type |
Part Number |
Model |
Capacity |
Previous Firmware |
Updated Firmware |
Skybolt |
512n ISE |
XXTRP |
ST600MM0069 |
600 GB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n ISE |
G2G54 |
ST1200MM0099 |
1.2 TB |
ST37 |
ST38 |
Skybolt |
512n FIPS |
DMP3R |
ST1200MM0069 |
1.2 TB |
SSC7 |
SSC8 |
Skybolt |
512e ISE |
JY57X |
DL1800MM0159 |
1.8 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e ISE |
RWR8F |
DL2400MM0159 |
2.4 TB |
ST5D |
ST5E |
Skybolt |
512e FIPS |
8YWH3 |
ST2400MM0149 |
2.4 TB |
SSED |
SSEE |
Skybolt |
4k ISE |
CGKW9 |
ST1800MM0159 |
1.8 TB |
ST7B |
ST7C |
Skybolt |
4k ISE |
36YG1 |
ST2400MM0159 |
2.4 TB |
ST7B |
ST7C |
SkyboltServoBP |
SAS 512n ISE PI-2 |
VWDPV |
BL600MM0069 |
600 GB |
SBW5 |
SBW6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e ISE PI-2 |
1D0F5 |
BL2400MM0159 |
2.4 TB |
SBS5 |
SBS6 |
SkyboltServoBP |
SAS 512e FIPS PI-2 |
4GDNY |
CL2400MM0149 |
2.4 TB |
SBT5 |
SBT6 |
Oorzaak
Een probleem met de firmware van de interne schijf kan leiden tot een onverwachte reset van het apparaat. Nadat de reset heeft plaatsgevonden, is de schijfformattering beschadigd en zijn de data niet meer beschikbaar.
Oplossing
Dell Technologies raadt u aan deze bijgewerkte firmware zo snel mogelijk op alle Seagate Skybolt-schijven te installeren om deze aandoening te voorkomen.
Systemen die geen actief servicecontract hebben, kunnen de schijffunctionaliteit herstellen door opnieuw te formatteren met behulp van hulpprogramma's voor het besturingssysteem, zoals sg_format.
Opmerking: Het opnieuw formatteren van schijven met grote capaciteit kan veel tijd in beslag nemen.
Getroffen producten
AX Nodes, PowerFlex rack, VxRail, XC Core Systems, XC Series Appliances, C Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XR Servers, PowerVaultArtikeleigenschappen
Artikelnummer: 000227930
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 21 mei 2026
Versie: 7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.