Connectrix SANnav-fout bij het starten van de web-GUI

Samenvatting: Problemen met toegang tot de GUI van de SANnav-beheerportal na een nieuwe installatie. Deze webbrowser is te oud om de webconsole uit te voeren (ontbrekende selector(:is(): where()) Een moderne browser is vereist voor veiligheid, betrouwbaarheid en prestaties. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

SANnav versie 2.3.0 geïnstalleerd op het besturingssysteem van VMware appliance
is Rocky Linux RHEL 8.6.

===============================================
- Hostname.................: DTEKSANNAV1.FW.DTEKNOLOJI.COM.TR
- IP Address...............: 10.236.56.153
- Disk Space Available.....: 457G (Use%: 1%)
===============================================
- CPU usage................: 0.00, 0.00, 0.00 (1, 5, 15 min)
- Memory used..............: 439 MB / 48080 MB
- Swap in use..............: 0 MB
===============================================

 

De onderstaande stappen voor probleemoplossing geprobeerd:

1) Nieuwste browserversie gedownload, browsercache gewist.
2) Geprobeerd vanaf verschillende werkstations met verschillende browsers - Safari 17.6, Firefox 130, Chrome 128.0.6613.120 en Edge 128.0.2739.63
3) Andere webpagina's in dezelfde browser werken prima
4) Geprobeerd SANnav te starten met behulp van IP en hostnaam, zelfde fout.

SANnav-fout starten

SANnav-fout starten

 

Oorzaak

Controleer de SANnav-services om te bevestigen dat er geen fouten zijn of dat deze niet correct zijn geïnstalleerd.

[root@DTEKSANNAV1 bin]# ./check-sannav-status.sh
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# ./generate-sannav-support-data
SANnav Management Portal is not installed on the system. Exiting.
 
[root@DTEKSANNAV1 sannav_support_data]# firewall-cmd --list-all
FirewallD is not running

Oplossing

Start de server opnieuw op en installeer SANnav opnieuw.

Getroffen producten

Connectrix SANnav
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000242166
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 21 mei 2026
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.