NVP vProxy: Näköistiedoston palautus epäonnistuu ServerFaultCode: Lupa evätty.

Samenvatting: Virtuaalikoneen (VM) palautus NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-laitteen avulla epäonnistuu. Virhe palautetaan "ServerFaultCode: Lupa tämän toiminnon suorittamiseen evättiin."

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Virtuaalikoneen (VM) palautus NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-laitteen avulla epäonnistuu.
Palautettu virhe on "ServerFaultCode: Permission to perform this operation was denied. Esimerkki:

159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: 2025-03-12T19:54:02Z ERROR:  [@(#) Build number: 177] Unable to create the directory "[vsanDatastore] win-client01.amer.lan_1" in datastore: ServerFaultCode: Permission to perform this operation was denied.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: 2025-03-12T19:54:02Z WARN:   [@(#) Build number: 177] RecoverVMSessions "1e3ef2fc-d334-4433-aff1-7e643c4e1f56" cleaning up running recover session due to error.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: 2025-03-12T19:54:02Z INFO:   [@(#) Build number: 177] Disconnected from session on vCenter 'vcsa.amer.lan'.
159373:nsrvproxy_recover: vProxy Log: 2025-03-12T19:54:02Z ERROR:  [@(#) Build number: 177] Failed to recover to a new VM. ServerFaultCode: Permission to perform this operation was denied.

pikanäppäimellä ProxyHC Apuohjelma ilmoittaa, että käyttöoikeusongelmia ei esiinny käyttäjätilillä, jota käytetään vCenterin lisäämiseen NetWorkeriin:

nsr-vproxy01:~ # /home/admin/ProxyHC perm
...
Info: Checking vCenter access
        Please specify vCenter USER name for vcsa.amer.lan: networker_user@vsphere.local
        Please provide vCenter server password:
        Info: Validating vCenter server connectivity -------> Passed
Info: Checking vCenter user permissions
        Info: Looking for user permissions to root object -------> Passed
        Info: Looking for privileges for role -------> Passed
...

nsr-vproxy01:~ # cat /tmp/proxy-hc.log
...
INFO   Checking vCenter user permissions
INFO   -------> Using: vsphere.local\networker_user
INFO   -------> Found role ID: -1
INFO   -------> Successful

NVP-vProxy: ProxyHC-kuntotarkistustyökalun käyttäminen vProxy-laitteessa
 

Oorzaak

NSR-hypervisor-käyttäjä (VMware-tili, jota käytetään vCenterin lisäämiseen NetWorkeriin) kuuluu useisiin VMware-ryhmiin. Ryhmä, joka sisältää kaikki NetWorker VMware Protection -palveluihin tarvittavat käyttöoikeudet, määritetään vCenter-päätasolla, joten ProxyHC Ei raportoi ongelmasta. Toinen, rajoittavampi ryhmä määritetään vCenterin toisella tasolla.

Esimerkiksi käyttäjän networker_user määritetään järjestelmänvalvojan oikeuksilla vCenter-juuriobjektissa:
vCenter-juuriobjekti

Käyttäjä kuuluu kuitenkin myös toiseen (rajoittavampaan ryhmään), joka on määritetty tietokeskuksen tasolla:
Konesalin käyttöoikeudet

Tietokeskuksen tason rajoitetummat käyttöoikeudet ohittavat juuritason käyttöoikeudet, mikä aiheuttaa ServerFaultCode Virhe palautuksen aikana.

Oplossing

Vahvista, mitä tiliä NetWorker käyttää viestintään VMwaren kanssa. 

Tämä voidaan tehdä NetWorker Management Consolessa (NMC). Siirry Protection VMware -näkymään. Napsauta vCenteriä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Muokkaa ominaisuuksia:
vCenter-käyttäjätili
Vaihtoehtoisesti voit nsradmin Komentoa voidaan käyttää NetWorker-palvelimessa:
[root@nsr ~]# nsradmin
NetWorker administration program.
Use the "help" command for help, "visual" for full-screen mode.
nsradmin> show name; username
nsradmin> print type: nsr hypervisor
                        name: vcsa.amer.lan;
                    username: networker_user@vsphere.local;
nsradmin> quit

VMware-järjestelmänvalvojan on tarkistettava, mihin VMware-ryhmiin VMware-käyttäjätili kuuluu. Tarkista VMware-objektien käyttöoikeudet ja tarkista, onko käyttäjä tai ryhmä rajoitettu alemmalla tasolla, kuten Syy-kentän esimerkissä näkyy. NetWorker VMware -käyttäjätilin edellyttämät käyttöoikeudet määritetään NetWorker VMware Integration Guide -oppaassa. Katso: https://www.dell.com/support/product-details/product/networker/docs

Kun käyttöoikeudet on korjattu, suorita virtuaalikoneen palautus NetWorkerista.

Extra informatie

Valitse vCenter-palvelin /storage/log/vmware/applmgmt-audit/applmgmt-audit.log Ilmoittaa, että käyttäjältä puuttuu käyttöoikeuksia. Virhe on päällekkäinen palautusyrityksen kanssa:

2025-03-12T14:03:09.574: INFO Authorization Result: User=networker_user@amer.lan, priv=ModifyConfiguration, authorized=False

Havaitut virheet voivat vaihdella ympäristön sekä käyttöoikeuksien määritystavan ja VMware-objekteille delegoinnin mukaan.

Jos käyttöoikeusvirheitä ei havaita, katso: NVP vProxy-virtuaalikoneen näköistiedosto Palautus epäonnistuu ja virtuaalikoneen rekisteröinnissä tapahtuu virhe: ServerFaultCode: Permission to perform this operation was denied.

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000294155
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 23 feb. 2026
Versie:  3
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.