NetWorker: java.io.IOEисключение: Недопустимый формат хранилища ключей

Samenvatting: Не удается перечислить или изменить файлы хранилища ключей NetWorker authc или NetWorker Web User Interface (NWUI) с помощью java keytool.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Сервер аутентификации NetWorker (authc) или сервер веб-интерфейса пользователя NetWorker (NWUI) включает среду выполнения Java (JRE). Обычно это облегчается с помощью NetWorker Runtime Environment (NRE).

Linux: /opt/nre/java/latest
Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_ ###

ПРИМЕЧАНИЕ. На хостах Windows отсутствует «последняя» символьная ссылка. В зависимости от установленной версии NRE путь JRE включает версию JRE, включенную в версию NRE.

При использовании команды keytool для просмотра файлов хранилища ключей NetWorker authc/NWUI появляется ошибка java:

[root@nsr bin]# keytool -list -keystore /nsr/authc/conf/authc.keystore
 Enter keystore password:
 keytool error: java.io.IOException: Invalid keystore format

Эта ошибка появляется даже при выполнении команды keytool непосредственно из каталога NRE java bin.

Файлы хранилища ключей сервера NetWorker:

Linux: 
  • /nsr/authc/conf/authc.keystore
  • /nsr/authc/conf/authc.truststore
  • /opt/nsr/authc-server/conf/authc.truststore
  • /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts
Windows.
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\conf\authc.truststore
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\conf\authc.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre##.#_###\lib\security\cacerts
Файлы веб-интерфейса пользователя NetWorker (NWUI):
Linux:
  • /nsr/nwui/monitoring/app/conf/nwui.keystore
  • /opt/nre/java/latest/cacerts
Windows.
  • C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\monitoring\app\conf\nwui.keystore
  • C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_###\lib\security\cacerts
 

Oorzaak

На хосте установлена другая версия Oracle Java Runtime Environment (JRE). Установка Oracle JRE мешает NRE.

Oplossing

Рекомендуется использовать NetWorker Runtime Environment (NRE) с приложениями NetWorker. В журнале установки authc сервера NetWorker указывается, какой путь Java был использован:
Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log 
[root@nsr ~]# cat /opt/nsr/authc-server/logs/install.log | grep "Java Path"
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Java Path            Yes        /opt/nre/java/latest
Windows. %LOCALAPPDATA%\Temp\NetWorker_YYYYMMDDHHmmSS_#_AuthC.log 
JAVAHOME = C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
Или выполните в командной строке администрирования: 
echo %NSR_JAVA_HOME%
Пример. 
C:\Users\administrator.AMER>echo %NSR_JAVA_HOME%
C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_431
 
 
Если NetWorker использует NetWorker Runtime Environment (NRE) и установлена другая Oracle Java Runtime Environment (JRE), удалите пакет Oracle JRE.
Linux:
  1. Проверьте наличие другой установки JRE, можно использовать следующие команды; тем не менее, проконсультируйтесь с системным администратором Linux:
rpm -qa --last | grep jre
find / -name java -type f
/opt/nre/java/jreX — среда выполнения NetWorker; Однако могут появиться другие пакеты: 
/etc/alternatives
/usr/bin/java
/usr/lib/jreX
  1. Если установлен другой пакет JRE, обратитесь к системному администратору Linux за информацией о его удалении.
rpm -e package_name
Windows. 
  1. Откройте Панель управления Windows-Программы> и компоненты.
  2. Просмотрите список доступных пакетов Oracle Java Runtime Environment (за исключением NetWorker Runtime Environment).
  3. Если установлена операционная среда Oracle Java Runtime, обратитесь к системному администратору Windows, можно ли ее удалить.
  4. Удалите Oracle Java Runtime Environment из системы.
  5. Откройте новый сеанс командной строки для запуска команд keytool после удаления Oracle JRE.

Extra informatie

Getroffen producten

NetWorker

Producten

NetWorker Family
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000297934
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 21 mrt. 2025
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.