Data Domain: Uitgebreide systeemstatuscontrole

Vereisten

• Toegang tot de Data Domain systeem-CLI via SSH of directe consoleverbinding
• Een beheerdersrolaccount
• Controleer de DDOS-versie om te bepalen welke opdracht beschikbaar is (zie de Command Support Matrix hieronder)

Command Support Matrix

Een uitgebreide healthcheck uitvoeren (DDOS 8.4.0 en hoger)

De system health check Command evalueert zowel hardware- als softwarecomponenten in één bewerking.

Hardwarecomponenten gecontroleerd: Storageschijven, voedingseenheden (PSU's), ventilatoren, SAS-controllers, QAT, NVRAM, DIMM's, I/O-kaarten en CPU's

Gecontroleerde softwareonderdelen: SMS-status, bestandssysteem, ATOS Cloud FS-beschikbaarheid, capaciteit, garbage collection, certificaten, gebruikersinterfaces, DNS, gebruikersconfiguratie, replicatie, logisch volume en QAT-register

1. Meld u aan bij de Data Domain systeem-CLI als beheerder of gebruiker via SSH of een directe consoleverbinding.
2. Voer een van de volgende opdrachten uit op basis van het gewenste bereik:
   • Volledige healthcheck (hardware en software):
     • # system health check
   • Alleen hardwarecomponenten:
     • # system health check hardware
   • Alleen softwarecomponenten:
     • # system health check software
3. Wacht tot de healthcheck is voltooid. Het proces kan enkele minuten duren, afhankelijk van de grootte van het geïnstalleerde systeem.
4. Bekijk de overzichtstabel voor componenten die wordt weergegeven in de CLI-uitvoer. Elk onderdeel geeft de status PASS of FAIL weer.
5. Als een component de status FAIL rapporteert, bekijkt u de gedetailleerde stappen voor herstel in het oplossingsveld van de CLI-uitvoer en volgt u eventuele gekoppelde KB-artikelen.
6. Als u het volledige rapport wilt bekijken, voert u de log view Opdracht. Rapporten worden opgeslagen in: /ddr/var/log/healthcheck/
   • Bijvoorbeeld: # log view healthcheck.log

Een healthcheck voor alleen hardware uitvoeren (DDOS 7.10.1.40 t/m 8.3.x)

Gebruik de support healthcheck hardware op systemen met ondersteunde DDOS-versies die nog geen ondersteuning bieden voor de system health check of wanneer alleen hardwarediagnose nodig is.

Hardwarecomponenten gecontroleerd: Storageschijven, PSU's, ventilatoren, SAS-controllers, QAT, NVRAM, DIMM's, I/O-kaarten en CPU's

Ondersteunde hardwareplatforms: DD6300, DD6400, DD6410, DD6800, DD6900, DD9300, DD9400, DD9410, DD9800, DD9900, DD9910 en DD9910F

Ondersteunde softwareplatforms: DDVE en ATOS (alle platforms)

1. Meld u aan bij de Data Domain systeem-CLI als beheerder via SSH of een directe consoleverbinding.
2. Voer de volgende opdracht uit:
   # support healthcheck hardware
3. Wacht tot de healthcheck is voltooid. Het proces kan tot één minuut duren.
4. Bekijk de overzichtstabel per onderdeel. Voorbeelduitvoer:

   HARDWARE Health Check Summary:
   +-------------------+--------+
   | Component         | Status |
   +-------------------+--------+
   | Storage Disk      | PASS   |
   | Power-Supply Unit | PASS   |
   | FAN               | PASS   |
   | SAS Controller    | PASS   |
   | NvRAM             | PASS   |
   | DIMMs             | PASS   |
   | IO Cards          | PASS   |
   | CPU               | PASS   |
   | NIC H/W Errors    | PASS   |
   +-------------------+--------+
   

5. Als een component de status FAIL rapporteert, volgt u de herstelstappen in het veld Oplossing en eventuele KB-artikelen waarnaar wordt verwezen.
6. Als u het volledige rapport wilt bekijken, voert u de log view commando met het bestandspad dat wordt weergegeven in de CLI-uitvoer. Rapporten worden opgeslagen in: /ddr/var/log/healthcheck/
   • Bijvoorbeeld: # log view healthcheck.log

Verdere hulp:

• Als de healthcheck fouten aan het licht brengt die niet kunnen worden opgelost met behulp van de opgegeven herstelstappen, genereert u een volledige supportbundel en neemt u contact op met uw gecontracteerde supportprovider.

Het proactieve healthcheckschema beheren (DDOS 8.4.0 en hoger)

De system health check Wordt automatisch uitgevoerd volgens een dagelijks schema. Standaard wordt elke dag om 0500 uur uitgevoerd.

1. Bekijk het huidige schema:

   # system health check show schedule

2. Wijzig het schema:

   # system set schedule {daily | day(s)} time

   • Vervangen {daily | day(s)} met de gewenste frequentie en time met de gewenste uitvoeringstijd.
   • Opmerking: Het is niet toegestaan om een systeemstatuscontrole te plannen die na de geplande tijd voor autosupport wordt uitgevoerd.
3. Schakel de geplande healthcheck uit:

   # system set schedule never

4. Zet het schema terug naar de standaard (dagelijks om 0500 uur):

   # system health check reset schedule