PowerStore: Healthcheck detecteert 4PortCard Onjuist ingesteld op (fru_is_not_in_use)
Samenvatting: In bepaalde scenario's op een PowerStore 500T apparaat hebben de Back End Ports (BEPorts) van 4PortCards mogelijk ten onrechte geen gekoppelde interne netdevice-objecten na een upgrade naar PowerStoreOS 4.1.x. Een apparaat met dit probleem kan te maken krijgen met rolling panics wanneer de 4PortCard wordt vervangen. Deze systeemhealthcheck detecteert of het probleem zich voordoet op 500T apparaten met PowerStoreOS versie 4.1.x. ...
Symptomen
Het systeem zal alarmeren 0x03700103 met de boodschap "4-port card state is incorrect."

PowerStore heeft ook een System Health Check (SHC) die weergeeft "Found net devices for FE ports of 4 port card" bericht van PowerStore Manager:

Deze SHC kan ook worden uitgevoerd vanuit de PowerStore Service Container CLI:
[BSC:cyc@ABCD123-A ~]$ svc_health_check run -rhc four_port_iom_state_check
Name Location Status Description
Four Port IOM/IOPM State check node_a Failed Found net devices for FE ports of 4 port card. (KB#000347815)
SUMMARY Status: Failed
Passed: 0
Failed: 1
Total: 1Oorzaak
Als een PowerStore 500T is geïmplementeerd op PowerStore versie 2.0, of als een 4PortCard is toegevoegd aan een systeem waarop versie 4.1 al wordt uitgevoerd, kan het systeem mogelijk niet de benodigde netdevice-objecten maken. Zodra op het apparaat PowerStore versie 4.1 wordt uitgevoerd, is de FRU-status van de 4PortCard mogelijk onjuist ingesteld op not_in_use.
Als de kaart wordt vervangen terwijl deze zich in deze status bevindt, kan PowerStore System Manager (SYM) de overgang mogelijk niet correct verwerken, wat kan leiden tot panics met rollend knooppunt en tot DU-gebeurtenissen (Data Unavailability). Referentie KB 000342081 - PowerStore: 500T 4PortCard Onjuist ingesteld op fru_is_not_in_use na upgrade naar v4.1.x
Oplossing
Dit probleem is opgelost in PowerStore versie 4.2.0.0. We streven er ook naar om een oplossing voor dit probleem uit te brengen in PowerStore versie 4.1.0.2
Extra informatie
KB 000214752 - PowerStore: Landingspagina voor In Market (off-release) System Health Checks is een openbare kennisbank met een lijst van alle healthchecks.